คอร์สอบรม Quality Control Circle (กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC)

“ปัญหา คือ สิ่งที่อยู่คู่กับการทำงานตลอดเวลา” ทั้งในอุตสาหกรรมภาคบริการ และการผลิต ปัญหามีทั้งปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว และปัญหาที่เกิดขึ้นเรื้อรังเกิดอยู่เป็นประจำ ปัญหาที่เกิดเรื้อรังอยู่เป็นประจำจนทำให้เรารู้สึกเคยชินและยอมรับกับความสูญเสียที่เกิดขึ้นไม่คิดจะปรับปรุงให้ดีขึ้น นั่นคือ “ต้นทุน” การผลิตและการบริการ ถ้าต้องการให้องค์กรสามารถแข่งขันในตลาดได้เราจำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพกระบวนการทำงานให้ดีขึ้นเพื่อลดความสูญเสียซึ่งเป็นการ “ลดต้นทุน” นั่นเอง การปรับปรุงคุณภาพกระบวนการทำงานที่ดีที่สุด คือ การให้พนักงานที่ปฏิบัติงานอยู่หน้างานมีส่วนร่วม เพราะพนักงานเหล่านี้รู้ปัญหาดีที่สุด กิจกรรมปรับปรุงคุณภาพกระบวนการทำงานที่เหมาะสม คือ กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC เพราะเป็นกิจกรรมที่มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกระดับในหน่วยงานเน้นการทำงานเป็นทีมและช่วยกันระดมความคิดในการปรับปรุงคุณภาพ กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC (Quality Control Circle) ถือได้ว่าเป็นกิจกรรมพื้นฐานที่สำคัญในการปรับปรุงคุณภาพกระบวนการทำงาน และการเพิ่มผลผลิต โดยอาศัยปรัชญาพื้นฐานและหลักการของการบริหารงานแบบมีส่วนร่วมทั้งองค์กร ดังนั้นการที่องค์กรจะริเริ่มให้มีการนำกิจกรรมคิวซีซีมาเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารงานจึงควรมีการให้ความรู้ในระดับที่สามารถดำเนินกิจกรรมกลุ่มย่อยได้โดยเฉพาะในระดับปฏิบัติการ เพื่อให้สามารถใช้กระบวนการและขั้นตอนของกิจกรรมคิวซีไปปรับปรุงคุณภาพงานอย่างได้ผลจนกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมหรือวิธีการทำงานประจำวันของทุกคนในองค์กรให้ได้  

วัตถุประสงค์ :  

+ เข้าใจในการใช้เครื่องมือคุณภาพ 7QC Tools อย่างถูกต้อง  

+ เข้าใจการทำงานเป็นทีม การระดมสมอง และการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์  

+ เข้าใจขั้นตอนและเทคนิคการดำเนินกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC และขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบ QC Story ได้อย่างถูกต้อง  

+ ตระหนักถึงการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง ตามขั้นตอนการแก้ปัญหาแบบ QC Story 

-- จัดอบรมในวันพุธที่ 20 มีนาคม  2562  เวลา 09.00-16.00 น.(ลงทะเบียน 08.30-09.00 น.)  สถานที่โรงแรมพาลาสโซ่  - ถ.รัชดาภิเษก-- 

เนื้อหาการเรียนรู้ (Course Outline) :  



• ปัญหา สาเหตุของปัญหาและ แนวคิดการจัดการปัญหาที่ทุกคนมีส่วนร่วม  

• แนวคิด ประโยชน์ และการส่งเสริม QCC  

• ขั้นตอนการจัดทำกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC  

            (1) การจัดตั้งกลุ่ม QCC เลือกหัวข้อปัญหา  

            (2) ศึกษาสภาพปัจจุบันและตั้งเป้าหมาย  

            (3) จัดทำแผนดำเนินการแก้ไข  

            (4) วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา  

            (5) กำหนดมาตรการและแผนการดำเนินการแก้ไข  

            (6) ตรวจสอบผลลัพธ์  

            (7) จัดทำเป็นมาตรฐาน  

            (8) การติดตามและประเมินผลการทำกิจกรรม QCC  

            (9) การนำเสนอผลการดำเนินกิจกรรมกลุ่ม QCC (QC Story)  

• เครื่องมือคุณภาพ 7 ชนิด หรือ 7QC Tools และแนวทางการประยุกต์ใช้  

            (1) ใบรายการตรวจสอบ (Check Sheet)  

            (2) กราฟ (Graph)  

            (3) ผังพาเรโต (Pareto Diagram)  

            (4) ผังแสดงเหตุและผล (Cause and Effect Diagram)  

            (5) ผังสหสัมพันธ์ (Scatter Diagram)  

            (6) ฮิสโตแกรม (Histogram)  

            (7) แผนภูมิควบคุม (Control Chart)  

• แลกเปลี่ยนความรู้ ถาม-ตอบ  

-----------------------------  

วิธีการเรียนรู้ :  

- บรรยายอย่างย่อและซักถาม  

- อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์  

- กรณีตัวอย่างและแบบฟอร์ม  

- ฝึกปฏิบัติการพร้อมคำแนะนำ  

กลุ่มเป้าหมาย :  

ผู้จัดการฝ่ายผลิต/ซ่อมบำรุง หัวหน้าผ่ายผลิต/ซ่อมบำรุง พนักงานฝ่ายผลิต/ซ่อมบำรุง ผู้สนใจทั่วไป  

วิทยากร :   อาจารย์ ณรงค์ ตู้ทอง  

ปริญญาเอก บริหารธุรกิจอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ (Ph.D. Candidate)  

ปริญญาโท วิศวกรรมการจัดการอุตสาหกรรมมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้า พระนครเหนือ  

■ ที่ปรึกษาอุตสาหกรรมกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม  

■ ผู้เชี่ยวชาญวิทยากรด้านการเพิ่มผลผลิตในโรงงานอุตสาหกรรม  

■ ผู้อำนวยการสถาบันไคเซ็นไทย  

■ อาจารย์พิเศษ มหาวิทยาลัยภาครัฐและเอกชนหลายแห่ง  

หลักสูตรอบรมที่ให้การเรียนรู้โดยวิทยากรซึ่งเป็นที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญดีกรีที่ปรึกษากรมส่งเสริมอุตสาหกรรม อันมั่นใจได้ว่าจะได้ความรู้เชิงลึกและประสบการณ์ที่หลากหลายเพื่อนำไปปรับใช้กับงานที่ทำอย่างได้ผล  

ค่าบริการอบรม :   3,600.-บาท/ต่อท่าน  (ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 3,852.-บาท นิติบุคคลหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ชำระยอด 3,744.-บาท)  

Special Promotion.!!! มา 3 ท่านขึ้นไป++ รับส่วนลดทันที 200.-บาท/ต่อท่าน ชำระเพียง 3,400.-บาท!!!  

วิธีการชำระเงิน :  

1.) โอนเงินเข้าบัญชี ธนาคารทหารไทย สาขาพหลโยธิน / บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 001-9-29392-7 ชื่อบัญชี บริษัท โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง แอนด์ คอนซัลแทนซี่ จำกัด  

2.) ชำระเป็นเงินสดหรือเช็คสั่งจ่ายในนาม "บริษัท โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง แอนด์ คอนซัลแทนซี่ จำกัด"  

**นิติบุคคลชำระยอดหลังหักภาษี ณ ที่จ่าย พร้อมหนังสือรับรองหักภาษี ณ ที่จ่าย**  

หมายเหตุ :  

- ค่าบริการอบรม รวม เอกสารประกอบการฝึกอบรม Certificate of Learning สถานที่ อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน  

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโรงแรมจัดอบรมกรณีผู้เข้าอบรมน้อยกว่า 10 ท่าน  

- กรณียกเลิกเข้าร่วมอบรมโปรดแจ้งล่วงหน้าอย่างช้า 7 วัน หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 30%  

สำรองที่นั่งเข้าร่วมอบรมติดต่อสอบถามได้ที่ :  

ส่งแบบฟอร์มตอบรับกลับมาที่อีเมลล์ ptccontactt@gmail.com หรือ ไลน์ไอดี : ptccontact (ท่านจะได้รับ invoice ภายใน 1-2 วันหลังจากส่งแบบตอบรับกลับมา)  

หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คุณสุธาสินี >> โทรศัพท์ 092-431-6631, 089-677-6047  

ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติมได้ที่ http://www.ptc.in.th