รายละเอียดคอร์สอบรม
ท่านจะตอบคำถามเหล่านี้....อย่างไร
พนักงานขายของท่าน สามารถเรียกลูกค้า และต้อนรับลูกค้าของท่านได้อย่างประทับใจหรือไม่ ?
พนักงานขายของท่าน สามารถเปิดการขาย ตอบข้อโต้แย้งและปิดการขายได้ดีเพียงใด ?
พนักงานขายของท่าน สามารถสร้างยอดขายและกำไรให้บริษัท มากน้อยเพียงใด ?
เนื้อหาหลักสูตร
1. บุคลิกภาพที่ดีของพนักงานขาย ส่งเสริมภาพลักษณ์ของสินค้าและองค์กร
2. วิธีบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ด้วยปัจจัย 6 แห่งการบริการชั้นเลิศ
3. เทคนิคการต้อนรับและเข้าทาบทามลูกค้าอย่างประทับใจ นำสู่การเปิดการขายที่ได้ผล
๏ อ่านใจให้รู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร
๏ เปิดประตูใจลูกค้าด้วยพฤติกรรมที่เหมาะสม
๏ ศิลปะการสื่อสารจูงใจ เพื่อดึงลูกค้าให้ สนใจและต้องการซื้อสินค้า
4. กระบวนการขายประจำจุดขาย
4.1. กระบวนการขายขั้นต้น
วิเคราะห์ลูกค้าก่อนเข้าทาบทาบ การต้อนรับทักทาย - เข้าทาบทาม
วัดความต้องการหรือความสนใจ ค้นหาสิ่งเฉพาะเจาะจงตรงกับใจลูกค้า
เลือกสินค้าเพื่อเสนอขาย หรือสาธิต
4.2. การเสนอขาย วิธีเสนอขายคุณประโยชน์ ..ที่จูงใจ ให้ลูกค้าซื้อ
4.3. การรับมือกับการโต้แย้ง – สงสัย
4.4. การปิดการขาย
5. การขายเชิงแนะนำ : “ขายอย่างไรให้ได้มากกว่า 1 รายการ”
6. การเก็บและพัฒนาข้อมูลลูกค้า เพื่อ.... สร้างลูกค้าประจำ และ สร้างโอกาสในการขายเพิ่ม
วิทยากร อาจารย์เปรมฤดี ปันกองงาม
ค่าอบรม ราคาทั่วไป 3,800 บาท [ บวก VAT 7% = 4,066 บาท ] ราคาสมาชิก 3,300 บาท [ บวก VAT 7% = 3,531 บาท ]
ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติมที่
http://www.trainingbymotiva.com/articledetail.asp?id=4712
โทรศัพท์ 0-2882-7519 , 0-2882-7598 , 065-8849097
e-mail : info2@trainingbymotiva.com
id line : @trainingbymotiva
www.trainingbymotiva.com
สถาบันฝึกอบรมโมติวา
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | อังคารที่ 6 ส.ค. 2019 | 09:00 - 16:00 น. | my hotel CMYK |