คอร์สอบรม เทคนิคการขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการบรรยาย

Telesales/Telemarketing เครื่องมือการขายสมัยใหม่

การเตรียมการและการติดต่อลูกค้า

การสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ

เข้าใจคน เข้าใจงาน เข้าใจบริการ

เทคนิคการเตรียมตัวในการนำเสนองานทางโทรศัพท์

วางแผนการขายทางโทรศัพท์อย่างไรให้สำเร็จ

3 จังหวะ ช่วงเวลาในการใช้สาย

เทคนิคการนำเสนอ และการขาย

การสร้างบรรยากาศทางการขาย

การอ่านความต้องการของลูกค้าทางโทรศัพท์

การควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย

เทคนิคปิดการขายทางโทรศัพท์

ทักษะการเจรจาต่อรอง และโน้มน้าวใจอย่างมืออาชีพ

เทคนิคการสร้างความประทับใจ

ขั้นตอนการสร้างเส้นทางตัดสินใจของลูกค้า

เสริมเขี้ยวเล็บการขายเพื่อเอาชนะข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า

การพิชิตปัญหาด้วยมุมมองที่ดีกว่า

กฎ 80/20 ด้านการขาย

การสัมผัสกับข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า

การจัดการกับคำว่า “ไม่” ด้วยทักษะการตั้งคำถาม ทักษะการฟัง

ข้อโต้แย้งหรือคำปฏิเสธ Objections or Rejections

สรุป

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

34/289 หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2 หมู่ที่ 2 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี 12120

www.knctrainingcenter.com

knctrainingcenter@hotmail.com

โทร. : 02-191-2509, 062-315-5283