รายละเอียดคอร์สอบรม
วัตถุประสงค์ ….
พัฒนา ทัศนคติเชิงบวก เมือพบกับสถานการณ์ที่ยาก
เข้าใจ และวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆ ในการขาย เพื่อเลือกใช้วิธีปฏิบัติอย่างเหมาะสม ที่จะชนะใจลูกค้า และรักษาลูกค้าได้
เพิ่มเติม ทักษะ ด้วยการฝึกฝน ในแต่ละขั้นตอนและวิธีการสื่อสารในสถานการณ์เฉพาะหน้า
เสริมสร้าง ความมั่นใจ และ เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการสถานการณ์วิกฤต เพื่อสร้างโอกาสในการสร้างธุรกิจ - ยอดขาย
เนื้อหาหลักสูตร Topics
ระบบการขายที่สอดคล้องกับการตัดสินใจของลูกค้า
การรับมือกับการโต้แย้งของลูกค้า
ทัศนคติต่อข้อโต้แย้ง “จะเผชิญกับข้อโต้แย้งอย่างไร..ให้ใจของนักขาย…ยังสู้ต่อไป”
จิตวิทยาวิเคราะห์ข้อโต้แย้ง (คำพูด และ “ความหมายแท้จริง”) ใช้เครื่องกรองและเครื่องแปลง
เทคนิคในการจัดการกับข้อโต้แย้ง ข้อโต้แย้งทั่วไป ข้อโต้แย้งเฉพาะ
ศิลปะในการเจรจาต่อรองในการขาย
ปัจจัยสำคัญในการต่อรองกับลูกค้า
วิธีเจรจาให้เป็นต่อ และ ต่อรองอย่างไม่เป็นรองใคร
กระบวนการเจรจาต่อรอง…. 4 ช่วง ของ 8 ขั้นตอน
กลยุทธ์ ปิดการขาย
สร้างทัศนคติที่ดีและกล้าปิดการขายในทุกสถานการณ์
จังหวะเวลา และโอกาสในการปิดการขาย … จับสัญญาณให้ได้ และใช้เทคนิคปิดให้เหมาะสม
เทคนิคปิดการขาย …. ทึกทัก สนต้องลม นาทีทอง ฯลฯ
งานหลังการขาย (Work After The Sales)
ความสำคัญของ งานหลังการขาย …. หัวใจของงานขาย
งานสำคัญหลังการขาย
การติดต่อเพื่อบริการ (Service Call) การติดต่อเพื่อติดตามผล (Follow up call)
ทำอย่างไรถึงชนะใจลูกค้า และรักษาไว้ได้ตลอดชีวิต
……การปฏิบัติต่อลูกค้า 10 สถานการณ์ยาก
เช่น- เมื่อลูกค้าต่อว่า - เมื่อลูกค้าจะต้องผิดหวัง ฯลฯ
วิทยากร … อาจารย์ปิยาภรณ์ ประพุทธ์พิทยา
วันศุกร์ที่ 28 กุมภาพันธ์ 2563 เวลา 9.00 - 16.00 น. สถานที่ โรงแรม my hotel CMYK
ค่าอบรม ราคาทั่วไป 3,800 บาท [ บวก VAT 7% = 4,066 บาท ]
ราคาสมาชิก 3,300 บาท [ บวก VAT 7% = 3,531 บาท ]
ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติมที่
http://www.trainingbymotiva.com/articledetail.asp?id=4703
โทรศัพท์ 0-2882-7519 , 0-2882-7598 , 065-8849097
e-mail : info2@trainingbymotiva.com
id line : @trainingbymotiva
www.trainingbymotiva.com
สถาบันฝึกอบรมโมติวา
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | ศุกร์ที่ 28 ก.พ. 2020 | 09:00 - 16:00 น. | my hotel CMYK |