คอร์สอบรม หลักสูตร “SIX SIGMA เบื้องต้นและการประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ” (INTRODUCTION TO SIX SIGMA)

SIX SIGMA คือ แนวทางการพัฒนาองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงและเป็นเครื่องมือพื้นฐานทางสถิติทางการบริหารเชิงกลยุทธ์ที่มีระเบียบแบบแผนในการปฏิบัติอย่างชัดเจน เพื่อมุ่งเน้นการลดความผันแปรของกระบวนการด้วยเป้าหมายที่ท้าทาย คือ 3.4 SIGMA จากการใช้เครื่องมือตั้งแต่ DEFINE - MEASURE - ANALYZE - IMPROVE - CONTROL (DMAIC) อีกทั้งยังสร้างความท้าทายของบุคลากรทุกตำแหน่งและทุกหน่วยงานในองค์กรที่ต้องเร่งพัฒนาตนเองเพื่อยกระดับศักยภาพการแข่งขันของตนให้สูงขึ้น สร้างความแตกต่างทางคุณภาพจากคู่แข่ง ซึ่งนวัตกรรมของการบริหารงานเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยนำพาความสำเร็จและต่อยอดก้าวสู่องค์กรแบบ LEAN SIX SIGMA อย่างเป็นระบบต่อไป

ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงมีการพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมต้องมีทั้งความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องและทักษะในการแก้ไขปัญหา อย่างเป็นระบบ มาปรับใช้ในการบริหารงานที่ตนเองดูแลรับผิดชอบในระดับต่างๆ ไปปรับปรุง, เปลี่ยนแปลงแก้ไขกระบวนการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นรูปธรรม ถึงแม้จะเป็นหลักสูตรขั้นแรกแต่ก็บรรจุเนื้อหาที่ครบถ้วนในเรื่องของ SIX SIGMA และเน้นให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเอาไปใช้ในทางปฏิบัติได้จริงทั้งจากการอบรมภาค ทฤษฏี ภาคปฏิบัติ กรณีศึกษาและทำแบบทดสอบ จะเป็นแนวทางนำไปสู่การพัฒนาสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันของกระบวนการทางด้านธุรกิจได้เป็นอย่างดี

วัตถุประสงค์การอบรม

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมในระดับปฏิบัติการมีความเข้าใจในหลักการ และแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับ SIX SIGMA เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ปรับปรุงพัฒนางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และเทคนิคต่างๆ ไปประยุกต์ใช้ SIX SIGMA ได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจกลยุทธ์และขั้นตอนการดำเนินการ SIX SIGMA เพื่อใช้วางแผนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
4. เพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นโครงสร้างและประโยชน์ในการบริหารงานด้วย SIX SIGMA อย่างเป็นระบบมากขึ้น

1. บทบาทและความสำคัญของการบริหารจัดการองค์กรในโลกแห่งการแข่งขัน 4.0
• แนวคิดพื้นฐานและเป้าหมายสำคัญที่สุดของการบริหารจัดการองค์กรและการผลิต 
• ภาพรวมและแก่นสำคัญของการผลิตของการบริหารงานด้วย SIX SIGMA
2. ความรู้เบื้องต้นที่เกี่ยวกับการบริหารงานด้วย SIX SIGMA คืออะไร ?
• SIX SIGMA คืออะไร
• แนวคิดพื้นฐานของ SIX SIGMA
3. แนวทาง 5 ขั้นตอนของการดำเนินการ (DMAIC)
• D - DEFINE : การค้นหาปัญหาและกำหนดเป้าหมาย
• M - MEASURE : การเก็บข้อมูลให้ตรงวัตถุประสงค์
• A - ANALYZE : การวิเคราะห์ความเป็นเหตุเป็นผล
• I - IMPROVE : การกำหนดมาตรการและการดำเนินการปรับปรุง
• C - CONTROL : การควบคุมให้ยั่งยืน
4. กลยุทธ์และเครื่องมือที่สำคัญของ SIX SIGMA
5. การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องของ SIX SIGMA ได้อย่างไร ?
• DEFECT RATE ?
• PARTS PER MILLION (PPM) ?
• DEFECT PER MILLION OPPORTUNITY (DPMO) ?
• SIX SIGMA QUALITY LEVEL ?
6. โครงสร้างและบทบาทหน้าที่รับผิดชอบของ SIX SIGMA
7. ประโยชน์ในการนำ SIX SIGMA มาใช้งานเชิงปฏิบัติให้ได้ผลในองค์การ
8. SIX SIGMA VS. LEAN MANUFACTURING
9. กรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จ (BEST PRACTICES)
10. สรุปการเรียนรู้และถามตอบ