คอร์สอบรม OKRs Champion สำหรับนักบริหารทรัพยากรบุคคล

 หลักการและเหตุผล

การกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานขององค์กรในยุคปัจจุบันได้ กล่าวไม่ถึงนักว่าได้มีความนิยมนำการนำเอา OKRs หรือ Objective & Key Results มาใช้ทดแทน KPIs กันอย่างแพร่หลาย ด้วยเหตุที่การใช้แนวทางการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานด้วย KPIs นั้น มีข้อติดขัดอยู่หลายประการ เช่น มักเป็นตัวชี้วัดผลงานที่เน้นการสั่งการลงมาจากผู้บริหารหรือผู้บังคับบัญชาหน่วยงานมากกว่าที่จะเปิดโอกาสให้พนักงานได้คิดและนำเสนอการทำงานเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายระดับบน และมักพบว่า KPIs เป็นตัวชี้วัดผลงานที่มักกำหนดกันปีละครั้งหรือหกเดือนครั้ง ซึ่งอาจจะไม่ตอบโจทย์การจัดทำแผนงานเพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลงของหน่วยงานมากนัก ประกอบกับหลายองค์กรที่เป็นธุรกิจ Start Up ได้นำมาปรับใช้และปรากฏความเปลี่ยนแปลงในเชิงการบริหารและการทำงานของบุคลากรในทางบวกหลายประการ อันเป็นความจำเป็นที่ Professional HR จะได้เรียนรู้จัก OKRs การจัดทำและนำเอา OKRs มาปรับใช้กับการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงาน รวมทั้งข้อเสนอในการปรับปรุงงานอื่น ๆ เพื่อให้จัดทำ OKRs ได้เกิดประสิทธิผลสูงสุด

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ :

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม/สัมมนาได้

1. เข้าใจถึงความหมาย และคุณค่าของ OKRs รวมทั้งความแตกต่างระหว่าง OKRs กับ KPIs

2. เข้าใจถึงวิธีคิด (Mindset) ที่ถูกต้องสำหรับการจัดทำและการนำเอา OKRs มาปรับใช้กับงาน

3. เห็นคุณค่าของการนำ OKRs มาใช้ในการบริหารผลการปฏิบัติงาน และ ประยุกต์ใช้ OKRs ในการบริหารผลการปฏิบัติงานได้ตรงจุดและได้ผล

4. เข้าใจถึงแนวทางการตั้งเป้าหมาย (Objectives) และการกำหนดผลลัพธ์หลัก (Key Results) ที่รองรับเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมกับหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน และสอดคล้องตามแนวคิด OKRs

5. แลกเปลี่ยนมุมมองและประสบการณ์ระหว่างกัน และกับวิทยากร เพื่อให้เกิดมุมมองในการทำหน้าที่เป็น OKRs Champion ในองค์กรของท่าน

 หัวข้อเรียนรู้ :

   เวลา กิจกรรม

   08.00-09.00 น. ลงทะเบียน

   ทำแบบประเมินความรู้ก่อนเรียน

   09.00-16.00 น. รู้จักกับ OKRs

- ความเป็นมาของ OKRs

- OKRs คืออะไร

- เหตุใดองค์กรชั้นนำจึงนิยมใช้ OKRs

- ความแตกต่างของ OKRs และ KPIs รวมถึงการวัดแบบอื่น ๆ

- วิธีคิด (Mindset) ที่ใช่เพื่อให้นำเอา OKRs มาใช้อย่างได้ผล

    หลักการและแนวทางการกำหนด OKRs

- การกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมาย : Objectives

 + การเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรกับ Objectives

 + Objectives อย่างไรที่ตั้งแล้วได้ผลดี

 + เทคนิคการกำหนด Objectives ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง

 + ปัญหาของการกำหนด Objectives และแนวทางแก้ไข

- การกำหนดผลลัพธ์หลัก : Key Results

 + การเชื่อมโยง Objectives กับ Key Results เข้าด้วยกัน

 + หลักการพื้นฐานของการกำหนด Objectives กับ Key Results

 + เทคนิคการกำหนด Key Results ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง

 + ปัญหาของการกำหนด Key Results และแนวทางแก้ไข

   การนำเอา OKRs มาใช้ให้เกิดผลดี

- แนวทางการกำหนด OKRs ให้สอดคล้องและเชื่อมโยงกันทั้งองค์กร

- รอบระยะเวลาในการจัดทำ, การติดตามและประเมินการปฏิบัติงานตาม OKRs

- แนวทางกำหนดค่าคะแนนหรือระดับผลการปฏิบัติงานเมื่อใช้ OKRs

                                          - การนำผลการประเมินการปฏิบัติงานด้วย OKRs ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรและพัฒนาองค์กร

- การสะท้อนผลงานด้วยแนวคิด CFR

- กรณีศึกษาการใช้ OKRs

- ฝึกปฏิบัติ : กำหนด OKRs ของหน่วยงาน

   สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้

                     ทดสอบความรู้หลังเรียน

    จบการเรียนรู้

  หมายเหตุ 10.30-10.45 น. พักเบรกเช้า

  12.00-13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน

14.30-14.45 น. พักเบรกบ่าย

แนวทางการเรียนรู้ :

• บรรยายแบบกระชับ (Mini-Lecture) และตอบข้อซักถาม

• การอภิปรายแลกเปลี่ยนความเห็นและประสบการณ์ (Workshop & Experience Sharing)

• กรณีศึกษาการตั้ง OKRs ของบางองค์กร และวิพากษ์

• ฝึกปฏิบัติ (Practice) พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร

กลุ่มเป้าหมาย :

ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกสายงานที่บริษัทกำหนด