รายละเอียดคอร์สอบรม
ทักษะการให้บริการเชิงรุก เพื่อศักยภาพผู้ให้บริการจากบุคลิกภาพภายนอก (การแสดงออกทางภาษากาย สีหน้า) และบุคลิกภาพภายใน (ลักษณะนิสัยใจคอ,ทัศนคติ, ความคิดที่เน้นการบริการเชิงรุก)
หัวข้อ
1. การบริการ คืออะไร
2. ความสำคัญของการบริการเชิงรุก
3. ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องในการบริการและการสื่อสาร
4. ความสำคัญของผู้ให้บริการ
5. คุณลักษณะพร้อมเทคนิคการให้บริการที่ดีจากภายใน
6. ภาษากายผู้ให้บริการที่ควรและไม่ควรทำ
7. การสร้างรอยยิ้มแบบ real smile
8. เทคนิคการพูดในการให้บริการ
เวลาอบรม 3 ชม. (14.00-17.00 น)
การลงทะเบียนสัมมนา ONLINE
• ค่าสัมมนาท่านละ 1,500 บาท (เฉพาะ Profile ส่วนตัว)
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
ขั้นตอนการสมัครเรียน
1. กรอกข้อมูลในใบลงทะเบียน หรือกรอกข้อมูลแบบฟอร์ม ONLINE
2. ชำระเงินและแนบหลักฐานมาพร้อมกับการลงทะเบียน
3. เข้ากลุ่ม online ตามวัน เวลา ที่กำหนด
4. ใช้สิทธิเข้าห้องสัมมนา 1 ท่านต่อ 1 User (ส่วนตัว)
ดร. นทษร สุขสารอมรกุล
ข้อมูลอื่นๆ
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
www.knctrainingcenter.com
knctrainingcenter@hotmail.com
โทร. : 02-191-2509, 062-315-5283
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | พุธที่ 8 เม.ย. 2020 | 14:00 - 17:00 น. | Online |