คอร์สอบรม หลักสูตร ชัยชนะนักขายมือทอง

ชัยชนะนักขายมือทอง

(WIN for Sales)

วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร

อดีต ผู้บริหารฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา

บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

และ บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี เป็นต้น

14 กรกฎาคม 2563

09.00 – 16.00 น.

** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

         ยุคนี้การขายไม่เหมือนเดิม ใครที่ขายเหมือนเดิม ตายแน่นอน!! คนที่จะประสบความสำเร็จในงานขายต้องขายอย่างแตกต่าง ขายอย่างเหนือชั้น มีชั้นเชิง มีมาดแห่งนักขาย พร้อมที่จะปรับตัวตามสถานการณ์ และลูกค้าแต่ละประเภท

         หลักสูตรนี้ ออกแบบขึ้นมาเฉพาะ พร้อมตอกย้ำด้วยเทคนิคลูกล่อลูกชนในการขาย ยกระดับพนักงานขาย ให้เป็น นักขายมือทองในปี 2020 พร้อมปรับตัวสู่ High-class environment

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความเข้าใจในเรื่อง การขายขั้นสูง

2. เพื่อผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

Module 1 กิจกรรมการต้อนรับลูกค้าก่อนการขาย

1. การต้อนรับลูกค้าอย่างงามสง่าด้วยมาดมืออาชีพ

     a. การยืนต้อนรับที่หน้างาน

     b. การไหว้

     c. การยื่นนามบัตร

     d. การยิ้ม

     e. การเชิญลูกค้า

     f. คำพูดสุภาพ

2. การพูดคุยสร้างสัมพันธ์ก่อนการขาย

3. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติการต้อนรับลูกค้าทุกระดับแบบฉบับลูกค้า VIP

Modules 2 กิจกรรมขั้นตอนขณะขาย

4. การเปิดการขายอย่างแนบเนียนลูกค้าไม่อึดอัดไร้การปฏิเสธ

5. เทคนิคการตั้งคำถามคำตอบเพื่อหยั่งลึกถึงความต้องการลูกค้า

      a. คำถามเพื่อการค้นหาความต้องการ

      b. คำถามเพื่อผูกโยงสินค้าที่จะนำเสนอ

      c. คำถามเพื่อค้นหาความประทับใจพิเศษในตัวสินค้าที่ลูกค้าสนใจ

      d. คำตอบที่เป็นสัญญาณของการต่อยอดโอกาสการขาย

      e. เทคนิคการตอบคำถาม เพื่อสร้างความฝันในการเป็นเจ้าของสินค้าแห่งความสุขของลูกค้า

6. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติ เข้าถึง ทะลุ ทะลวง ความต้องของลูกค้า

7. การนำเสนอการขายอย่างเป็นขั้นตอน

       a. การใช้สินค้าตัวอย่าง อย่างมีประสิทธิภาพ

            i. ลำดับขั้นตอนในการเชิญลูกค้าชมสินค้า

            ii. สังเกตและจับพฤติกรรมระหว่างการนำเสนอผลิตภัณฑ์

            iii.ทะลวงและเข้าถึงอารมณ์ความสนใจสินค้าด้วยการตอกย้ำจุดเด่นของสินค้าที่ลูกค้าสนใจ

       b. การใช้สื่อ/เอกสารประกอบการนำเสนอ

            i. วิธีการใช้เอกสารให้น่าสนใจ

            ii. มารยาทแห่งการสนทนาระหว่างการนำเสนอผ่านเอกสารประกอบการขาย

       c. การเชิญลูกค้าทดลองใช้สินค้า

            i. คำพูดที่สร้างอารมณ์แห่งความเป็นเจ้าของสินค้า

            ii. คำถามที่น่าสนใจระหว่างการสนทนา เพื่อวิเคราะห์สัญญาณซื้อขาย

            iii.หลักการตอบลูกค้าอย่างชาญฉลาดเพื่อสร้างอารมณ์แห่งความเชื่อมั่น

            iv. ช่วงชิงโอกาสความสนใจของลูกค้าด้วยการทดลองปิดการขายเพื่อการจับสัญญาณลูกค้า

            v. การขจัดข้อโต้แย้งลูกค้า

            vi. การเจรจาต่อรองเพื่อโอกาสการขาย

            vii. การเชิญลูกค้านั่งสนทนา เพื่อปิดการขาย

            viii. สรุป 8 กลเม็ดการจัดการลูกค้าให้อยู่มือ

            ix. สรุป 5 คำถามเด็ดที่ควรถามลูกค้ามุ่งหวัง

8. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติ การนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างมีกึ๋น

9. การปิดการขายอย่างแนบเนียน

       a. การหว่านล้อมและเล็งเป้าในใจลูกค้าก่อนปิดการขาย

       b. การปิดการขายด้วยคำถามเปิด

       c. การปิดการขายด้วยคำถามปิด

       d. การปิดการขายด้วยสินค้าในฝัน

10. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติการการปิดการขายที่ลูกค้าปฏิเสธไม่ลง

Modules 3 การติดตามลูกค้า

11. การโทรติดตามลูกค้าอย่างมืออาชีพเพื่อการกระตุ้นและกระตุกต่อม

12. การนัดพบลูกค้าที่มุ่งหวัง

13. การเก็บข้อมูลผู้มุ่งหวัง เพื่อการนำไปใช้ต่อไป

14. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติ การโทรติดตามลูกค้า

15. สรุป คำถามและคำตอบที่นักขายต้องการรู้- ทักษะจำเป็นสำหรับพนักงานขาย

รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ:

     "บริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด"

 โทรศัพท์ 0-2615-4689, 086-336-2702

 เว็บไซต์ : www.dsmarttraining.com

 อีเมล์ : dsmarttraining@gmail.com

 เฟสบุ๊คแฟนเพจ : www.facebook.com/สถาบันอบรม สัมมนา By DSmart Training