คอร์สอบรม การบริหารและขอบเขตการใช้อำนาจตามหน้าที่ของหัวหน้างาน

การประกอบธุรกิจของบริษัทฯ เอกชนนายจ้างตระหนักอยู่เสมอว่าจะทำทุกวิถีทางที่จะผลิตสินค้าให้เป็นไปตามข้อตกลงกับลูกค้า ซึ่งการผลิตสินค้าในจำนวนมากๆ ก็จะต้องอาศัยแรงงานคน เมื่อมีแรงงานคนอยู่ร่วมกันจำนวนมากๆ ก็จะเกิดปัญหาในการอยู่ร่วมกัน ดังนั้นองค์กรจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีผู้บริหารและหัวหน้างานเป็นคนที่มีความรู้ด้านกฎหมายแรงงาน และทราบถึงกรอบของการใช้อำนาจตามหน้าที่ เพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชา ได้อยู่ในระเบียบวินัยในการทำงาน

วัตถุประสงค์

   1. เพื่อให้หัวหน้างานขณะปฏิบัติงานได้ปฏิบัติตนให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน เป็นที่ยอมรับต่อเพื่อนร่วมงาน และเป็นแบบอย่างที่ดีต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

   2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ มีความเข้าใจและนำหลักการสร้างแรงงานสัมพันธ์ที่ดีไปปฏิบัติจริงต่อผู้ใต้บังคับบัญชา หรือการพัฒนาคนให้เหมาะสมกับการทำความดีให้กับองค์กร

   3.เพื่อให้ทราบถึงการเรียนรู้ เทคนิคการแก้ปัญหาข้อพิพาทแรงงานที่เกิดขึ้นในองค์กรหรือการกล่าวโทษทางวินัยของพนักงานที่ปฏิบัติตนผิดข้อบังคับในการทำงาน ซึ่งจะมีผลต่อการพิจารณาความชอบ หรือได้รับการกล่าวโทษเป็นหนังสือเตือนหรือถูกเลิกจ้าง

หัวข้ออบรม

1. การดำรงตนของหัวหน้างานที่ดี

• ผู้บริหาร / หัวหน้างาน มีบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบแตกต่างกันอย่างไร?

• การปฏิบัติตนให้ดีเป็นที่ยอมรับต่อองค์กร / ต่อเพื่อนร่วมงาน หรือต่อผู้ใต้บังคับบัญชา ต้องปฏิบัติตนอย่างไร?

2. การรับพนักงานใหม่เข้าทำงาน

• หัวหน้างานสัมภาษณ์งานพนักงานใหม่ จะยิงคำถามให้ทราบเบื้องลึกของผู้มาสมัครงานอย่างไร?

• หัวหน้างานจะใช้คนให้ตรงกับงาน พิจารณาจากอะไร?

• หัวหน้างานจะกำหนดค่าจ้าง / ค่าตอบแทนในการทำงาน ให้กับพนักงานใหม่ พิจารณาจากอะไร?

• ทำสัญญาจ้างรับพนักงานใหม่เข้าทำงาน เมื่อถึงวันทำงานบอกยกเลิกสัญญา ไม่รับเข้าทำงาน ลูกจ้างฟ้องศาลแรงงานเรียกร้องค่าเสียหาย นายจ้างจะรับผิดอย่างไร?

• พนักงานใหม่ไม่ผ่านทดลองงาน หัวหน้างานจะบอกเลิกจ้างให้ถูกกฎหมายต้องบอกกล่าวอย่างไร?

3. การสร้างแรงงานสัมพันธ์อันดีงานระหว่างหัวหน้างานกับผู้ใต้บังคับบัญชา

• การทำกิจกรรมภายใน ผู้บริหารระดับจัดการควรอำนวยความสะดวกอย่างไร?

• การทำกิจกรรมภายนอก ผู้บริหารระดับจัดการควรส่งเสริมการทำกิจกรรมอย่างไร?

• การทำกิจกรรม 5ส หัวหน้างานระดับปฏิบัติการ ต้องเป็นผู้นำในการดำเนินการอย่างไร?

• การทำกิจกรรมไคเซ็น (Kaizen) หัวหน้างานระดับปฏิบัติการ ต้องเป็นผู้ให้ข้อมูลที่ดีอย่างไร?

• การประชุดกรรมการสวัสดิการ/กรรมการลูกจ้าง ผู้บริหารหรือหัวหน้างานต้องมองเห็นความสำคัญอย่างไร?

4. การพิจารณาความชอบให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา

• การประเมินผลงานประจำปี หัวหน้างานจะพิจารณาในภาพรวมอย่างไร?

• การเลื่อนตำแหน่งงาน หัวหน้างานจะพิจารณาตามความสามารถอย่างไร?

• การจ่ายสวัสดิการเพิ่มเป็นรายบุคคล พิจารณาตามระเบียบอย่างไร?

• การย้ายตำแหน่งงาน ย้ายตามความจำเป็นอย่างไร?

5. การใช้อำนาจตามหน้าที่ เมื่อมีผู้ใต้บังคับบัญชาทำผิดวินัยในการทำงาน

• หัวหน้างานออกคำสั่งด้วยวาจา หรือทำเป็นหนังสือ จะเกิดผลดี หรือมีข้อเสียอย่างไร?

• หัวหน้างานพบปัญหาในกระบวนการผลิต แนวทางการแก้ปัญหาที่ดี ต้องดำเนินการอย่างไร?

• หัวหน้างานเรียกประชุมผู้ใต้บังคับบัญชาทุกวันก่อนทำงาน เพื่อจ่ายงาน / รับทราบปัญหา / หาแนวทางแก้ปัญหา มีพนักงานไม่เข้าประชุม ไม่ให้ความร่วมมือเป็นอาจิณ หัวหน้างานต้องดำเนินการอย่างไร?

• หัวหน้างานอนุมัติการลา หรือไม่อนุมัติการลาพิจารณาจากอะไร?

• หัวหน้างานอนุญาตหรือไม่อนุญาต ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาออกนอกหน่วยงานหรือนอกโรงงาน พิจารณาจากอะไร?

• ผู้ใต้บังคับบัญชาเข้าร้องทุกข์ต่อผู้บริหารระดับสูง เรื่องได้รับการปรับค่าจ้างน้อยกว่าเพื่อนร่วมงานอื่น หัวหน้างานจะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างไร?

• มีพนักงานชุมนุมกัน เพื่อกดดันนายจ้างให้จ่ายเงินโนบัสตามที่ต้องการ ผู้บริหารและหัวหน้างาน จะใช้เทคนิคอย่างไร ที่จะเข้าไปไกล่เกลี่ยปัญหาให้ยุติลง

• ผู้ใต้บังคับบัญชาทำความเสียหายเกิดขึ้นและออกงานไป ผู้ค้ำประกันการทำงานจะรับผิดในอัตราเท่าใด?

• ลูกจ้างเป็นผู้จัดการ ได้ออกจากงานไปทำงานกับคู่แข็งทางการค้าของนายจ้าง และได้เปิดเผยความรับทางการค้าของนายจ้างด้วย นายจ้างฟ้องศาลแรงงานเพื่อให้ชดใช้ค่าเสียหาย อดีตลูกจ้างจะรับผิดอย่างไร?

• นายจ้างนำตำรวจเข้าตรวจฉี่พนักงานในโรงงาน พบสารเสพติดกับพนักงาน 2 คน นายจ้างเลิกจ้างได้หรือไม่?

• ผู้ใต้บังคับบัญชาลาออกงานต่อหัวหน้างาน และผ่านไปถึง ผจ.บุคคล วันต่อมาขอยกเลิกการลาออกทำได้หรือไม่?

• ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ยอมลงลายมือชื่อในหนังสือเตือน หัวหน้างานต้องดำเนินการอย่างไร?

• หัวหน้างานจะกล่าวโทษเป็นหนังสือเตือน พิจารณาจากอะไร?

• หัวหน้างานจะกล่าวโทษเป็นกรณีร้ายแรง พิจารณาจากอะไร?

6. ปัญหาของภาพรวมที่เกิดขึ้นในองค์กร

• หัวหน้างานลงทัณฑ์ผู้ใต้บังคับบัญชาตามโทษานุโทษ หรือลงโทษลดขั้นตอนจะเกิดผลกระทบอย่างไร?

• ปัญหาที่ทำให้พนักงานตั้งสหภาพแรงงานขึ้นในองค์กร มาจากอะไร?

• ปัญหาที่ทำให้พนักงานทำผิดวินัยในการทำงานบ่อยๆ มาจากอะไร?

• เลิกจ้างลูกจ้างอย่างไร......? ไม่ให้เกิดปัญหาฟ้องศาลแรงงานภายหลัง

• การกระทำอันไม่เป็นธรรม คือการปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างไร?

• การเลิกจ้างไม่เป็นธรรม คือการเลิกจ้างพนักงานอย่างไร?

อาจารย์สมบัติ น้อยหว้า

โรงแรมอไร้ซ์ สุขุมวิท ซ.26

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

34/289 หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2 หมู่ที่ 2 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี 12120

www.knctrainingcenter.com

knctrainingcenter@hotmail.com

โทร. : 02-191-2509, 062-315-5283