รายละเอียดคอร์สอบรม
จากเหตุการณ์โรคระบาดอย่างหนักทั่วโลกไวรัสโควิด 19 นับเป็นปรากฏการ การเปลี่ยนแปลงของสังคมโลกอย่างฉับพลัน หรือที่เรียกว่า Disruption หลายองค์กรมีการตั้งรับวางแผน ปรับเปลี่ยนก่อนหน้านี้มาเป็นอย่างดี และมีอีกมากมายที่ปรับตัวไม่ได้ ร้ายแรงถึงต้องปิดกิจการลง นั่นคือผลกระทบที่เกิดขึ้น ส่งผลให้ทั้งพนักงาน ลูกค้า เจ้าของกิจการต่างต้องแสวงหาวิถีทางเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจแบบยั่งยืนในอนาคต ทั้งหมดของปัญหาที่กล่าวมานี้ เป็นที่มาของการออกแบบหลักสูตรนี้
“โลกเปลี่ยน คนต้องปรับ” เมื่อลูกค้ารายได้ลดลง การใช้จ่ายซื้อสินค้าใดๆ ก็ต้องมีความจำเป็นในการตัดสินใจซื้อยากยิ่งขึ้น รวมถึงการเข้าถึงสินค้าและบริการยังมีมีเงื่อนไข (social distancing) ทำให้การสื่อสารทางการตลาดจึงเปลี่ยนแปลงไปโดยสิ้นเชิง เจ้าของกิจการ จึงต้องมีการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อการเข้าถึงลูกค้าให้ได้ง่ายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบการสร้างตัวตนหรือการนำเสนอสินค้าทางสื่อออนไลน์ หรือการทำโปรโมชั่นการขายที่ลดขั้นตอนการตัดสินใจซื้อที่ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้ เป็นขั้นตอนการขายเพื่อเป้าหมายเชิงรุก ในยุคปัจจุบันจริง ๆ
วัตถุประสงค์ (Objective)
1. เพื่อเป็นการเพิ่มมุมมองสำหรับพนักงานขาย และเจ้าของกิจการ ในยุคโควิด 19 ในวิถีของการปรับตัวเพื่อความอยู่รอดและเพิ่มผลกำไรให้องค์กรแบบยั่งยืน
2. เพื่อให้ผู้อบรมได้รับความรู้รูปแบบใหม่ ๆ และทันสมัยด้านการจัดทำการตลาด โปรโมชั่น รวมถึงการสร้างคอนเทนต์ ที่น่าสนใจให้กับลูกค้า
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ปรับรูปแบบการขายแบบเชิงรับมาเป็นเชิงรุกที่ทรงประสิทธิภาพ ในยุคที่ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อยากขึ้น
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
NEW NORMAL
· อัพเดทสถานการณ์การตลาดและเศรษฐกิจโลกเพื่อการปรับตัวขององค์กรและพนักงานขาย
· การสร้างโปรโมชั่นการตลาดเพื่อเป้าหมายยอดขายที่เพิ่มขึ้น
· กระบวนการค้นหาความต้องการเพื่อสร้างคอนเทนต์ทางการตลาดที่ตรงตามความต้องการลูกค้า
· ประเภทของลูกค้ายุค 5G
· ขั้นตอนการสร้างตัวตนของพนักงานขายยุคใหม่
Systematic Selling (A step by step Guide)
· Proactive selling
· How to influence the buying decision process
· What every Seller must know
· The New Strategic selling
ขั้นตอนการเปิดและปิดการขายเชิงรุก
· การเปิดใจลูกค้าในรูปแบบที่ปรึกษา
· ขั้นตอนการใช้คำถามปลายเปิดเพื่อค้าหาความต้องการที่แท้จริง
· การเลือกใช้บทสนทนาที่โดนใจกับลูกค้าในแต่ละประเภท
· กลยุทธ์การชี้นำลูกค้าแบบมีเงื่อนไข
· เทคนิคการโน้มน้าวใจลูกค้าขั้นเทพ
· การปิดการขายสไตล์เซียนโดยให้ลูกค้าเป็นคนถามที่จะซื้อเอง
· การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อธุรกิจแบบ CRM
กลุ่มเป้าหมาย (Target Participants)
1. เจ้าของกิจการ
2. พนักงานขายทุกระดับ
3. บุคคลทั่วไปที่สนใจในธุรกิจและอาชีพสายงานการขาย
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 13.00 - 16.00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
กำหนดการ วันพฤหัสบดีที่ 11 พฤศจิกายน 2564
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
ข้อมูลอื่นๆ
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
www.knctrainingcenter.com
knctrainingcenter@hotmail.com
โทร. : 02-157-9083, 062-315-5283
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | พฤหัสบดีที่ 11 พ.ย. 2021 | 13:00 - 16:00 น. | Online |