คอร์สอบรม Public Training : เทคนิคการขายเพื่อเป็นนักขายมืออาชีพ

ในโลกยุคปัจจุบัน ลูกค้ามีประสบการณ์จากการพบเจอ รูปแบบของการนำเสนอขายสินค้ามากมายเพราะการตลาดได้เข้าถึงผู้คนทุกเพศทุกวัยได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของ Digital Marketing, Personal Marketing, Special Marketing ลูกค้าจึงมีพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่เปลี่ยนไป รวมจนถึงทางเลือกหรือช่องทางในการซื้อสินค้าที่มีหลากหลายขึ้น แต่ในการขายที่จะต่อยอดธุรกิจได้ยาวนานหรือมั่นคงก็ยังเป็นรูปแบบการขายที่ต้องมีพนักงานขายเป็นตัวแปรสำคัญเช่นเคย รูปแบบการขายที่ดีนั้นผู้ขายจะต้องมี ความเป็นนักบริการหรือผู้ให้จากใจจริง (Service Inner) เพราะการขายแบบเร่งยอดสมัยก่อนนั้น คือการสร้างสถานการณ์เพื่อกดดันลูกค้า บีบเวลาให้ตัดสินใจเร็วขึ้น แต่ผลที่ตามมาลูกค้าอาจไม่ซื้อซ้ำหรืออาจทำได้เพียงครั้งเดียวและหายไปเลย

หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์จริงของวิทยากรในการทำงานวงการขายกว่า 12 ปี ความรู้ต่างๆ ถูกรวบรวมออกมาเป็นหลักสูตรสำหรับใช้อบรม 1 วันเต็ม ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ กลวิธีอ่านใจลูกค้า ค้นหาความต้องการที่แท้จริง และเทคนิคในการนำเสนออย่างไรให้โดนใจลูกค้า เพราะการขายที่ดีนั้นผู้ขายต้องขายแบบเนียนๆ โดยที่ลูกค้าไม่รู้ตัว แต่มีเทคนิคในการปิดการขายที่แข็งแกร่ง สามารถปิดการขายได้ทันเวลาที่ต้องการ และลูกค้ามีความสุขกับการได้ซื้อหรือใช้บริการทุกครั้ง รวมถึงเทคนิคการเพิ่มยอดขาย (Upselling) เทคนิคนี้เป็นเทคนิคพิเศษจากวิทยากร ผู้เข้าอบรม จะสนุกกับการอบรมรูปแบบที่มีความสนุกสนาน การเล่าเรื่องและ การมีส่วนร่วมตลอดเวลา จะทำให้ชั่วโมงในการอบรมนั้นมีการตื่นตัวตลอดเวลา เนื้อหาและเทคนิคที่ใช้ในการถ่ายทอดสามารถนำไปใช้ในงานได้จริง ซึ่งหัวข้อแต่ละหัวข้อนั้น จะเน้นไปทางด้านกระบวนการและวิธีในการเพิ่มยอดขาย ตามลักษณะของลูกค้าและธุรกิจแต่ละประเภท

วัตถุประสงค์

1. ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงวิธีการตั้งเป้าหมายเพื่อติดตามการสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอเพื่อเข้าถึงคำว่ามืออาชีพ

3. ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างทัศนคติเชิงบวกผ่านแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ต่อยอดเพื่อสร้างเส้นทางในการทำงานอย่างมีเป้าหมายได้

4. ผู้เข้าอบรมจะสามารถวางแผนการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มเส้นทางในการหาลูกค้าใหม่ได้

5. ผู้เข้าอบรมมีทักษะเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและเจรจาโน้มน้าวลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด

6. กำหนดเป้าหมายและวางแผนกลยุทธการเพิ่มยอดขายได้

7. วิเคราะห์และเลือกเครื่องมือในการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าปัจจุบันได้

8. สร้างยอดขายระยะยาวจากการซื้อเพิ่มได้

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?

- สำหรับพนักงานขายที่ต้องการเพิ่มทักษะความรู้ ในด้านเทคนิคใหม่ๆ เกี่ยวกับการขาย

- สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มยอดขายในแต่ละช่วงการตลาดให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึงเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้

- สำหรับหัวหน้างานที่ต้องการนำความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรมไปถ่ายทอดให้ทีมงาน เพื่อนำเสนอการขายแบบเชิงรุกแก่ลูกค้า

อบรมแล้วจะได้อะไร?

Ø เข้าใจภาพรวมของธุรกิจและการตลาด

Ø พนักงานขาย รักงานขาย ภูมิใจอาชีพ

Ø ยอดขายเพิ่ม ปิดการขายเป็น

Ø ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า บอกต่อ ใช้ซ้ำ

Ø ธุรกิจเติบโต พนักงานก้าวหน้ามั่นคง

หัวข้อและกำหนดการการอบรม

Module1: Perspective

- ศิลปะของการขายสินค้าแบบเพิ่มมูลค่าเพิ่มยอดขาย (Value added Product)

- เปิดกลยุทธ์ “ต้องมนต์นักขาย” ซื้อง่าย จ่ายเร็ว

- จิตวิทยาเพื่อการขายยอดขายทะลุเป้า

- Workshop (ของแพงขายดี เพราะมีจุดขาย)

- เรียนรู้การขายและพัฒนาการขายสไตล์ที่ปรึกษา

Module 2: Essential Sales Strategies and Tools

- Consumer Insight เจาะลึกความต้องการของลูกค้าสู่เป้าหมายความสำเร็จ

- สร้างเอกลักษณ์นักขายแบบมืออาชีพ

- เจรจาอย่างรู้ทัน นำเสนออย่างรู้ใจ

- Cases Sharing

- กฎเจรจาด้วยการหาเพดานเพื่อปิดการขาย

- กระบวนการเปิดการขายแบบเซียนปิดการขายแบบเนียนๆ

- การสร้างประเด็นความสนใจ

- การชี้ประเด็นให้เห็นผลประโยชน์

- บอกถึงประเด็นราคาและเงื่อนไข

- อธิบายประเด็นเหตุผลและการยอมรับ

- โน้มน้าวประเด็นเพื่อการตัดสินใจซื้อ

Module 3: Negotiation and Customers persuading Techniques to Closing the sales

- กลยุทธ์เพื่อการเจรจาและโน้มน้าวใจลูกค้า

- กฎของการเจรจาต่อรอง

- การสร้างความมั่นใจก่อนการเจรจากับลูกค้า

- สร้างความต่างให้ดูโดดเด่นเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้า

- เปลี่ยน Pain Point เป็น Gain Point

- การขจัดข้อข้องใจเพื่อปิดการขายอย่างสมบูรณ์

Module 4: Customer Engagement

(การสร้างความสัมพันธ์เพื่อรักษาลูกค้าเก่าและแสวงหาลูกค้าใหม่)

- 4 วิธี สร้าง CE กับลูกค้า

- เทคนิคการใช้ Customer Referral

- ทำอย่างไรให้ WIN- WIN

เทคนิคการฝึกอบรม

· การฝึกอบรม มีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความสนุกสนานและเข้าใจง่าย

- การบรรยาย : เนื้อหาใกล้ตัวเพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้

- Work Shop : เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน

- การนำเสนอ : ฝึกฝนการแสดงออกและการนำเสนอ

- การตอบคำถาม : กระตุ้นให้ผู้ฝึกอบรมได้คิดและแสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่

อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท 20

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

knctrainingcenter@hotmail.com

โทร. : 02-157-9083, 062-315-5283