คอร์สอบรม สัมมนาหลักสูตร เทคนิคการเจรจาเพื่อติดตามหนี้และกฎหมายพรบ.ทวงหนี้

รับส่วนลดพิเศษ จ่ายแค่ 3 แต่เข้าได้ถึง 4 ท่านทันที !!! 

หัวขัอการอบรม

1. ปัญหาที่ทำให้การเก็บเงินจากลูกหนี้ไม่ได้มักเกิดจาก ?

2. บทบาท และหน้าที่ & คุณสมบัติ ของพนักงานเร่งรัดฯ

  3. ทักษะการใช้โทรศัพท์ทวงหนี้ - การเตรียมพร้อม ก่อนจะโทรศัพท์ทวงหนี้

   - ลักษณะของเสียง และสไตล์ของน้ำน้ำเสียง

   - คำพูด ,น้ำสียง,ภาษากาย สามารถบอกอะไรได้บ้าง

  4. ศิลปะในการสนทนาเพื่อรับมือกับลูกหนี้ 6 ประเภท

  5. การเจรจาต่อรอง ( ความหมาย “ การเจรจาต่อรอง ” )

  6. อำนาจในการต่อรอง

7. ทางเลือกที่จะนำมาใช้แก้ความขัดแย้ง

8. เวทีการเจรจาต่อรอง ( Bargaining Arena )

9. กลยุทธ์สำคัญในการเจรจาต่อรองเพื่อติดตามหนี้ มี 6 ขั้นตอน

10. ข้อเสนอแนะนักเจรจาหนี้ 3 ประการ

  11. กฏหมาย ที่ต้องทราบเกี่ยวกับการตามหนี้

12. หนี้ที่บังคับได้ / หนี้ที่บังคับไม่ได้

13. พ.ร.บ. การติดตามทวงถามหนี้ ที่เป็นธรรม ( ข้อปฏิบัติ / ข้อห้าม )

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากการฝึกอบรมหลักสูตรนี้:-

1. ทราบหลักการการใช้คำพูดอย่างไรจึงจะทำให้ลูกค้ายอมชำระหนี้

2. สามารถนำทักษะการเจรจาต่อรองมาใช้กับลูกค้าโดย“เราเก็บเงินได้และลูกค้ายังมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเรา”

3. สามารถนำจุดแข็งไปใช้และไม่เปิดจุดอ่อนให้ลูกค้าใช้เป็นข้ออ้างในการไม่ชำระหนี้