คอร์สอบรม หลักสูตร การบริหารงานขายและพัฒนาทีมขายเพื่อเพิ่มยอดขาย

หลักการและเหตุผล

ท่านทราบหรือไม่ว่าปัญหาส่วนใหญ่ของหัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงที่ได้เลื่อนขั้นจากพนักงานที่ทำงานดี มีความสามารถจนเข้าตาผู้บริหารนั้น คืออะไร… ทำไมพวกเขาผู้ซึ่งเคยเป็นดาวเด่นในฐานะพนักงาน แต่กลับตกม้าตายเมื่อต้องมารับบทบาทหัวหน้ามือใหม่ โดยเฉพาะหัวหน้าฝ่ายขาย สาเหตุส่วนหนึ่งเพราะหัวหน้างานโดยส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตนเอง ยังตั้งรับกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นไม่ทัน อีกทั้งขาดทักษะและประสบการณ์ในการบริหารงานและลูกน้องพนักงานขายให้อยู่ในปกครองไม่ได้ หรือแม้แต่ลูกน้องที่ดีและเก่งอยู่แล้ว หัวหน้ามือใหม่ป้ายแดงก็ไม่สามารถดึงศักยภาพที่มีอยู่ของลูกน้องออกมาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม ซึ่งเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้างานขายมือใหม่ ได้เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ รู้จักการปรับตัว และเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นของการเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าที่พนักงานขายยอมรับ และองค์กรภาคภูมิใจ เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จของงานขายของธุรกิจต่อไป

วัตถุประสงค์

  1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคการบริหารงานขายอย่างได้ผล

  2.เพื่อสร้างความเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการหรือหัวหน้างานขาย

  3.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้แนวทางในการพัฒนาทีมขายเพื่อเพิ่มยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา

  1.เรียนรู้บทบาทหน้าที่ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างาน (Roles and Responsibility)

      - ต่อองค์กร

      - ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

      - ต่อเพื่อนร่วมงาน

2.ขอบเขตการบริหารของผู้จัดการหรือหัวหน้างาน

      - การบริหารงานขาย (Sales Management)

      - การบริหารพนักงานขาย (Sales Force Management)

3.ความสามารถสำคัญในการบริหารในฐานะหัวหน้างานขาย (Key Competency)

4.Workshop: เรียนรู้และเข้าใจบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานขาย

5.ขอบเขตการบริหารงานขายเพื่อบรรลุเป้าหมายการขาย (Scope of Sales Management)

     - การวางแผนการขาย (Sales Planning)

     - การดำเนินงาน (Execution)

     - การควบคุมติดตามงาน (Monitoring and Control)

     - การพัฒนาปรับปรุง (Improvement)

6.การกำหนดเป้าหมายการขายสำหรับพนักงานขาย

7.แนวทางการวางแผนการขายอย่างได้ผล (SMART Plan)

     - ลูกค้าเป้าหมาย (Target Customer)

     - ผลิตภัณฑ์ (Product)

     - ราคา (Price)

     - ช่องทางการขาย (Sales Channel)

     - การส่งเสริมการขาย (Promotion)

8.ข้อพิจารณาสำคัญในการวางแผนการขายสำหรับพนักงานขาย

     - คู่แข่งขันในพื้นที่

     - เป้ายอดขายงบประมาณ***วางแผนการขายอย่างไรให้เหมาะสมกับต้นทุนและค่าใช้จ่าย

9.เครื่องมือในการบริหารพนักงานขาย

     - การมอบหมายงานและการสอนงาน

     - การจูงใจ

     - การติดตามและประเมินผล

10.ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการบริหารงานขายและพัฒนาทีมขาย

11.สรุป คำถามและคำตอบ