รายละเอียดคอร์สอบรม
พนักงานธุรการมืออาชีพยุคใหม่
วิทยากร: อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์
ประสบการณ์ทำงานในอดีต ผู้จัดการส่วนบริหารธุรการ บมจ. อุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย
เลขานุการ ฝ่ายขาย ฝ่ ายการโฆษณา และฝ่ายขุดเจาะน้ำมัน บริษัท เอสโซ่แสตนดาร์ด ประเทศไทย จำกัด
เลขานุการบริหาร ฝ่ายการตลาดและฝ่ายจัดการ บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน)
เลขานุการ ฝ่ายบุคคล บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด
ปัจจุบัน เป็นวิทยากรรับเชิญบรรยายและฝึกอบรมให้กับสถาบันภาครัฐและเอกชนชั้นนำมากมาย
26 กันยายน 2566
09.00 – 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผล
ในการทำงานในองค์กรนั้นตำแหน่งงานที่มีความสำคัญและถือได้ว่าเป็นหัวใจหลักของความสำเร็จคือ ตำแหน่ง "Admin" เพราะอยู่ในตำแหน่งงานที่อยู่ตรงกลางต้องประสานงานและประสานประโยชน์ระหว่างผู้บริหาร พนักงาน และลูกค้า ถึงแม้องค์กรจะมีโครงสร้างและวางระบบไว้ดีเพียงใดแต่หากไร้ซึ่ง Admin ที่มีประสิทธิภาพก็ย่อมทำให้องค์กรไมสามารถบรรลุเป้าหมายและเกิดผลกระทบกับทุกภาคส่วนตามมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นจึงจำเป็น
อย่างยิ่งที่ต้องพัฒนาพนักงาน Admin ให้มีทักษะและเทคนิคการสื่อสาร มีบุคลิกภาพที่เหมาะสม และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเพื่อทำให้งานสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
หลักสูตรนี้จะทำให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการเป็นพนักงาน Admin ที่ได้รับการยอมรับของทุกฝ่ายและปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการพัฒนาคุณสมบัติของการเป็นสุดยอด Admin เช่น การสร้างเจตคติเชิงบวก การพัฒนาด้านบุคลิกภาพ ทักษะการสื่อสารภายในองค์กร จิตวิทยาในการทำงาน ทักษะการตัดสินใจ และการแก้ปัญหา อันจะทำให้ผู้เข้าอบรมเกิดความมั่นใจในการปฏิบัติงาน และปฏิบัติหน้าที่ในตำแหน่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
1. ทราบถึงบทบาท และแนวทางการบริหารงานธุรการยุคใหม่
2. สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาระบบงานธุรการทั้งในด้านเอกสาร การรายงาน และการสื่อสารในองค์กร
3. เสริมสร้างประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ปัญหาและระบบงานแต่ละด้านเพื่อการพัฒนาได้
4. เพื่อปรับทัศนคติและเสริมสร้างคุณค่าของสายงานธุรการ
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา
1.ครบเครื่องเรื่องระบบการทำงานของ Admin อย่างมืออาชีพ
• บทบาทหน้าที่และความสำคัญของสายงานธุรการ
• การกำหนดขอบเขตความรับผดชอบในสายงานธุรการ
• เทคนิคการจัดการสำหรับผู้บริหารสายงานธุรการ
• เทคนิควิธีการรับมือเมื่อต้องทำงานหลากหลายให้สำเร็จในเวลาใกล้กัน
2.การพัฒนาตนเอง
• คุณสมบัติที่ดีของพนักงานในการบริหารงานธุรการ
• มาตรฐานการเสริมสร้างภาพลักษณ์ของผู้ปฏิบัติงาน
• การสร้างความประทับใจ
• การพัฒนาบุคลิกภาพ
• การพัฒนาการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ
• เทคนิคการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
3.การพัฒนาระบบงานธุรการยุคใหม่
• ด้านสำนักงาน
• การจัดระเบียบงาน
• เอกสาร-ระบบรายงาน
• การสื่อสารและการประชาสัมพันธ์ข่าวสารภายในองค์กร
• การวิเคราะห์ปัญหาระบบงานและวิธีการแก้ปัญหา
• ฝึกปฏิบัติ: วิเคราะห์ระบบงาน
ข้อมูลอื่นๆ
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | อังคารที่ 26 ก.ย. 2023 | 09:00 - 16:00 น. | โรงแรมโกลด์ ออร์คิด แบงค็อก (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) |