คอร์สอบรม การวิเคราะห์รายการทักษะเพื่อจัดทำตารางทักษะการทำงาน และปรับปรุงใบกำหนดหน้าที่งานอย่างได้ผล

***ให้บริการเฉพาะอบรมแบบ Inhouse training ติดต่อได้ที่ 02 066 0009, 089 677 6047, 092 431 6631 Line ID : ptccontact อีเมลล์ ptccontactt@gmail.com ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.ptc.in.th ***

เนื้อหาหลักสูตร : 6 ชั่วโมง

Module 1 : ใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description-JD)

- ทบทวนส่วนประกอบของใบกำหนดหน้าที่งาน (JD) ขององค์กร

- การนำเอาข้อมูลใบกำหนดหน้าที่งาน (JD) ไปใช้ประโยชน์ในการบริหารทรัพยากรบุคคล เช่น

+ การสรรหา การพัฒนาและ การประเมินผลการปฏิบัติงาน

ฝึกปฏิบัติพร้อมคำแนะนำจากวิทยากร

+ หน้าที่งานและกิจกรรมหลัก และตัวอย่าง

ฝึกปฏิบัติ (1) : วิเคราะห์เขียนหน้าที่งานและกิจกรรมหลัก พร้อมตัวอย่าง

+ ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากหน้าที่งานหลัก

ฝึกปฏิบัติ (2) : วิเคราะห์ผลลัพธ์หลักที่คาดหวังจากตัวอย่าง

+ กำหนดรายการความรู้ ทักษะและพฤติกรรมที่ต้องการสำหรับการทำให้เกิดผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ฝึกปฏิบัติ (3) : กำหนดรายการทักษะจากหน้าที่งานหลัก

- เจาะลึกความเข้าใจเรื่องทักษะสองแบบ

+ ทักษะเชิงเทคนิคหรือทักษะที่ใช้กำลังกายเป็นหลัก (Technical Skills)

+ ทักษะการทำงานระหว่างบุคคลหรือทักษะที่ใช้ความคิดเป็นหลัก (Soft Skills / People Skills)

- การกำหนดความหมายเชิงปฏิบัติของทักษะ

+ กำหนดความหมายเชิงปฏิบัติของทักษะจากการวิเคราะห์จากตำแหน่งงานที่มอบหมายในชั้นเรียน

• ทักษะเชิงเทคนิคหรือทักษะที่ใช้กำลังกายเป็นหลัก (Technical Skills)

• ทักษะการทำงานระหว่างบุคคลหรือทักษะที่ใช้ความคิดเป็นหลัก (Soft Skills / People Skills)

Module 2 : Skills Matrix และใบกำหนดหน้าที่งาน

- หน้าที่ของHRและหัวหน้างานในการจัดทำ Skills Matrix

- ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrixคืออะไร

- ประโยชน์ของการทำ Skill Matrix

- ปัญหาที่มักพบในการจัดทำ Skill Matrix ที่เราต้องปิดจุดอ่อน

- กลไกสำคัญของความสำเร็จในการทำ Skills Matrix ให้ได้ผล

- ขั้นตอนของการจัดทำตารางทักษะการทำงานอย่างละเอียด พร้อมฝึกปฏิบัติในแต่ละขั้นตอน

(1) วิเคราะห์และกำหนดตัวชี้วัดทักษะ (Key Skills Indicators)

ฝึกปฏิบัติ (6) : จัดทำตัวชี้วัดทักษะของทักษะตาม เกมกิจกรรม และจากตำแหน่งงานตัวอย่าง

(2) ปรับปรุงข้อมูลรายการทักษะในใบกำหนดหน้าที่งาน (JD)

(3) รวบรวมข้อมูลและจัดทำพจนานุกรมทักษะตามตำแหน่งงาน (Position Skills Dictionary)ไว้ใช้ประโยชน์ในการบริหารทรัพยากรบุคคลอื่นต่อไป ทบทวนการนำไปใช้งานจริงในองค์กร

ทดสอบความรู้หลังเรียน (Post-test)