คอร์สอบรม การปรับปรุงระบบ KPIs เพื่อการบริหารผลงานที่มีประสิทธิภาพ

หลักสูตร KPIs

เนื้อหาการอบรม

วิเคราะห์แนวทางการกำหนด “ตัวชี้วัดผลงาน (KPI)” นำไปสู่การปรับปรุง

 เพื่อการพัฒนาองค์กรและผู้ปฏิบัติงานให้ประสบผลสำเร็จ ด้วยเทคนิค

      - การเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรกับ Objectives

      - การกำหนด Objectives ที่ SMART

      - หลักพื้นฐานของการกำหนด Objectives กับ Key Results

      - แนวทางการวิเคราะห์และกำหนด KPIs

      - ฝึกวิเคราะห์และกำหนด KPIs

           - Development KPIs + ตัวอย่าง

           - Outcome KPIs + ตัวอย่าง

      - แนวทางกำหนดค่าคะแนนหรือระดับผลการปฏิบัติงาน

      - เรียนรู้ถึงปัญหา และแนวทางแก้ไขการใช้ KPIs ในองค์กร

วัตถุประสงค์การเรียนรู้

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม/สัมมนาได้

      - ทบทวนกระบวนการตั้งเป้าหมาย (Objectives) และการกำหนดผลลัพธ์หลัก (Key Results) ที่รองรับเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมกับหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน เพื่อที่จะนำไปใช้กับการกำหนดตัวชี้วัดผลงานและตัวชี้วัดผลงานหลักหรือ KPIs ต่อไป

      - ทบทวนแนวทางการวิเคราะห์และกำหนดตัวชี้วัดผลงาน และตัวชี้วัดผลงานหลัก หรือ KPIs

      - ปรับปรุงตัวชี้วัดผลงานและตัวชี้วัดผลงานหลักหรือ KPIs ให้มีความเเหมาะสมและสอดคล้องกับเป้าหมาย(Objectives) และผลลัพธ์หลัก (Key Results) ขององค์กร โดยเฉพาะความประสงค์ของผู้บริหารที่มุ่งให้กำหนดตัวชี้วัดผลงานและตัวชี้วัดผลงานหลักหรือ KPIs ในเชิงการพัฒนา

      - แลกเปลี่ยนมุมมองและประสบการณ์ระหว่างกัน และกับวิทยากร

แนวทางการเรียนรู้

      - บรรยายแบบกระชับ (Mini-Lecture) และตอบข้อซักถาม

      - การอภิปรายแลกเปลี่ยนความเห็นและประสบการณ์ (Workshop & Experience Sharing)

      - กรณีศึกษาการตั้ง KPIs ของบางองค์กร และวิพากษ์

      - ฝึกปฏิบัติ (Practice) พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร

สามารถจัดฝึกอบรมเป็นหลักสูตร In-House Traing !!!!!!