ยืนยัน Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (5 เม.ย. 62) อ.ประเสริฐ

ยืนยัน Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (5 เม.ย. 62) อ.ประเสริฐ

  • ดูตาราง/สถานที่คอร์สอบรม คลิก

รายละเอียดคอร์สอบรม



 หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

1) เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

2) ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

3) การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

4) ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

5) Workshop ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

6) กฏการบริการด้วยใจ

7) ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

8) ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

9) วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

10) ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance

11) Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

12) Beyond Customer Service (BCS)

13) Service mind ไปสู่ Service Acting

14) การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

15) Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

16) กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

17) การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

18) การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

ตารางอบรมหลักสูตรนี้ ตลอดปี 2562

ครั้งที่ 1/62 วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2562

ครั้งที่ 2/62 วันที่ 3 พฤษภาคม 2562

ครั้งที่ 3/62 วันที่ 9 สิงหาคม 2562

ครั้งที่ 4/62 วันที่ 4 พฤศจิกายน 2562


ข้อมูลอื่นๆ



ราคาพิเศษวันนี้ ท่านละ 3,900 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

จัดที่โรงแรม โกลด์ ออร์คิด วิภาวดี

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING


ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม



รอบ วันอบรม เวลา สถานที่
1 ศุกร์ที่ 5 เม.ย. 2019 09:00 - 16:00 น. จัดที่โรงแรม โกลด์ ออร์คิด วิภาวดี

ข้อมูลอบรม

  • รหัสคอร์สอบรม: ABR-1903-0067
  • ประเภทการอบรม: อบรมทั่วไปโดยบริษัท/หน่วยงาน
  • จำนวนผู้เข้าชม: 572
  • หมวดหมู่: การศึกษา
  • คำค้นหา: http://www.tesstraining.com

ข้อมูลติดต่อ

  • ชื่อวิทยากร/หน่วยงาน/บริษัท: โดยวิทยากร อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
  • ชื่อผู้ติดต่อ: คุณกุ้ง
  • เบอร์มือถือ: 098 820-9929
  • เบอร์โทรอื่นๆ: 099 162-9559
  • อีเมลล์: sale.tesstr@gmail.com
  • เว็บไซต์: http://www.tesstraining.com/active
  • Line Id: @TESSTRAINING

สมัครเข้าคอร์สอบรม

หากท่านสนใจสมัครเข้าคอร์สอบรมนี้ กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ข้อมูลของ่ทานจะส่งไปยังเจ้าของประกาศคอร์สอบรมทันที

* แบบฟอร์มนี้ตรวจสอบการกรอกข้อมูลด้วย Google reCaptcha

คอร์สอบรมที่คุณน่าจะสนใจ