รายละเอียดคอร์สอบรม
กระบวนการของงานในองค์กรอาจมีความซับซ้อน และเกี่ยวข้องกับส่วนงานอื่น ๆ ซึ่งองค์ประกอบหนึ่งที่จะช่วยให้การบริหารงานและการปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมีความต่อเนื่องในการปฏิบัติงานร่วมกันในองค์กร คือ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และคู่มือวิธีการปฏิบัติงานของส่วนงานต่าง ๆ ในองค์กร ถือว่าเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้ที่มีความรับผิดชอบในตำแหน่งงาน ส่วนงาน ทราบและเข้าใจการเชื่อมโยงงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกัน และมีความชัดเจนในการสื่อสารและประสานงาน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการฝึกอบรมบุคลากรในองค์กรก่อนลงมือปฏิบัติงานจริง และเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานได้ตามระเบียบขั้นตอนได้ถูกต้อง เป็นมาตรฐานในการปฏิบัติงานและลดข้อผิดพลาดของงาน แต่ละส่วนงานเข้าใจขอบเขตของเนื้องาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการปฏิบัติงานและนำสู่การพัฒนาองค์กรอย่างเป็นระบบ
หลักสูตรนี้ออกแบบในการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานซึ่งเน้นการปฏิบัติจริงในงานของส่วนงานตนเอง การเขียนคู่มือการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับการปฏิบัติงาน และนำสู่มาตรฐานการทำงาน (Work Standard) ได้อย่างแท้จริงและนำไปสู่ความสอดคล้องในระบบมาตรฐาน ISO
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจ และตระหนักถึงความสำคัญของขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงานในการสร้างมาตรฐานในการทำงาน
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถเขียนขั้นตอน และวิธีการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องเหมาะสมกับเนื้องานในส่วนงานต่าง ๆ ในองค์กร
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำเทคนิคการสื่อสารในการเชื่อมโยงงานร่วมกันไปยังผู้ใช้งานและส่วนงานที่เกี่ยวข้องให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการอบรม
Module # 1 หลักการและเหตุผลในการจัดทำขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงาน
§ เหตุผล และความสำคัญในการจัดทำขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงาน
§ ความหมาย โครงสร้าง และสัญลักษณ์ของในการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Procedure)
§ หลักในการเขียนผังงาน (Flow Chart)การใช้สัญลักษณ์ต่าง ๆ ใน work Flow diagram
§ โครงสร้างรูปแบบในการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Procedure)
§ Work shop
Module # 2 วิธีการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Procudure)
§ การเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Procudure) ที่ดี
§ ปัญหาและอุปสรรคในการจัดทำและการใช้งาน
§ ฝึกการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานในแต่ละส่วนงาน
Module # 3 วิธีการเขียนคำบรรยายการปฏิบัติงาน (Work Instruction)
§ ความหมายของวิธีการปฏิบัติงาน (Work Instruction)
§ การเขียนวิธีการปฏิบัติงาน (Work Instruction) ที่ดี
§ โครงสร้างรูปแบบวิธีการเขียนการปฏิบัติงาน (Work Instruction)
§ ฝึกการเขียนวิธีการปฏิบัติงาน (Work Instruction) ในแต่ละส่วนงาน
§ กำหนดการวางแผนงาน และการดำเนินงาน (Implement) การเขียนขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงานในองค์กร
· สรุปการเรียนรู้ ถาม-ตอบ
คุณสมบัติของผู้อบรม/สัมมนา หัวหน้างาน / บุคลากรในองค์กรที่รับผิดชอบในการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานวิธีการปฏิบัติงาน
ระยะเวลาอบรม : ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.00 – 12.00 น.
รูปแบบการสัมมนา
1. Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน
อาจารย์วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์
กำหนดการ วันจันทร์ที่ 6 กันยายน 2564
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
ข้อมูลอื่นๆ
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
www.knctrainingcenter.com
knctrainingcenter@hotmail.com
โทร. : 02-157-9083, 062-315-5283
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | จันทร์ที่ 6 ก.ย. 2021 | 09:00 - 12:00 น. | Online |