รายละเอียดคอร์สอบรม
หลักการและเหตุผล
การทำตลาดในยุคปัจจุบันเปลี่ยนไปมากจากสถานการณ์โควิด – 19 พฤติกรรมลูกค้าเป็นสิ่งแรกที่นักขายทุกคนให้ความสำคัญ เพราะการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ส่งผลต่อรายได้และความภักดีของลูกค้า นักขายจึงต้องมีความเข้าใจเทรนด์ของตลาดยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยคนรุ่นใหม่ เพราะการสื่อสารที่แตกต่างกัน วิถีการดำเนินชีวิตที่แตกต่างกัน ทำให้นักขายต้องเข้าใจตั้งแต่กลุ่มเป้าหมาย การดึงข้อมูลมาใช้ให้เร็ว การตามติดพฤติกรรมการใช้สื่อของคนยุคใหม่ การสร้างช่องทางการเข้าถึงที่หลากหลาย สิ่งเหล่านี้เป็นตัวชี้วัดสำคัญว่าใครจะพิชิตใจและเข้าใจลูกค้ายุคใหม่ได้มากกว่ากัน เพราะการเข้าใจลูกค้ายุคใหม่นี้เป็นสิ่งที่ท้าทายความสามารถของนักขายมากๆ เพราะนักขายยุคใหม่ไม่ใช่แค่สื่อสาร แต่ต้องเป็นมิตรกับลูกค้าอีกด้วย
วัตถุประสงค์
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางการคิดแผนการตลาด
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในสถานการณ์ทางการขายยุคใหม่อย่างลึกซึ้ง
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ศึกษาเกี่ยวกับแนวทางการตลาดแบบช่วยเหลือเพื่อผลักดันการขายเท่าทันลูกค้า
– เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสในการเพิ่มยอดขายจากการเข้าใจตลาด
หัวข้อบรรยาย
สถานการณ์ของตลาดที่เปลี่ยนไปเพราะพฤติกรรมผู้บริโภคในชั่วข้ามวัน
– 5 ข้อการขายในโลกปัจจุบัน ที่พฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนไป
– มุ่งแนวคิดสู่การสร้างความเชื่อมต่อสู่การทำตลาดแห่งการแบ่งปันและการเป็นมิตร
– หลักการสำคัญของแนวคิด Customer Centric และ Marketing 5.0 สู่การผลักดันการใช้ออนไลน์เต็ม รูปแบบ
– ช่องทางการขายออนไลน์ในปัจจุบันที่เข้าถึงลูกค้ามีอะไรบ้าง
– กลุ่มลูกค้าสำคัญในยุคใหม่ Generation ต่างๆ เปลี่ยนไปอย่างไร
– Workshop การตอบสนองในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป
พักเบรก 15 นาที
การทำตลาดและการวางแผนเชิงรุกเพื่อเป้าหมาย
– ขั้นตอนการออกแบบแนวคิดการตลาดเพื่อการปรับตัวสู่การสร้างความสำเร็จ
– การตลาดสร้างชื่อ เครื่องมือสร้างการขาย
– ข้อมูลที่จำเป็นในการออกแบบการตลาด
– เข้าใจสถานการณ์ ธุรกิจของตนเอง และ คู่แข่งขันในตลาด
– การพิจารณาจุดอ่านและจุดแข็งในการแข่งขัน
พักรับประทานอาหารกลางวัน
กลยุทธ์ผลักดันการตลาดให้บรรลุเป้าหมาย
– ขั้นตอนการออกแบบกลยุทธ์เพื่อการทำตลาดเชิงรุก
– การเก็บข้อมูลลูกค้ามาใช้ประโยชน์ด้วยวิธีต่างๆ Voice of Customer (VOC)
– การนำข้อมูลลูกค้ามาสู่การสร้างประสบการณ์ที่ดี (การสร้างความผูกพัน)
– Workshop คุณจะวางคอนเซปการตลาดอย่างไรเพื่อออกแบบแผนการตลาดที่ผูกพันกับลูกค้า
พักเบรก 15 นาที
เรียนรู้แนวทางและเครื่องมือในการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของแผนงานที่กำหนด
– เสริมสร้างเทคนิคติดตามและรายงานผลการปฏิบัติงานเทียบเป้าหมาย
– รูปแบบการประเมินและติดตามแผนการตลาด
– การเก็บข้อมูลความเปลี่ยนแปลงสู่การปรับแผนเพื่อบรรลุยอดขาย
– แนวทางการสร้างความร่วมมือภายในทีมเพื่อให้เป้าหมายบรรลุผลสำเร็จ
สรุปการบรรยาย
ระยะเวลาการอบรม 1 วัน 6 ชั่วโมง เวลา 09.00-16.00น.
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: inwtraining.sale@gmail.com
Line id : @Tesstraining
Facebook : tesstrainingpage
ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร
www.tesstraining.com
www.inwtraining.com
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | ศุกร์ที่ 2 ธ.ค. 2022 | 09:00 - 16:00 น. | โรงแรม เซนต์ เจมส์สุขุมวิท 26 |