คอร์สอบรม การเขียนคู่มือปฏิบัติงาน

ในการปฏิบัติงานนั้น สิ่งที่สำคัญประการหนึ่ง คือ มาตรฐานในการปฏิบัติงาน ดังนั้น การเขียนคู่มือปฏิบัติงาน ถือเป็นสิ่งจำเป็น ด้วยเป็นจุดเริ่มต้นของการทบทวนขอบเขต ขั้นตอนการทำงาน ในความรับผิดชอบของกิจกรรมงาน หรือส่วนงาน ให้สอดคล้องต่อเป้าหมาย บทบาทหน้าที่ อีกทั้งยังสามารถทวนสอบการปฏิบัติงานงานที่อาจอ้างอิง ผู้รับผิดชอบ เอกสาร ระยะเวลา เมื่อต้องการสืบค้น อันเป็นมาตรฐานการควบคุม จุดควบคุมหรือความเสี่ยง เพื่อสื่อสาร ติดตาม และจัดการความรู้ ไปยังผู้อื่นที่ได้รับข้อมูล ก่อนดำเนินการ เช่น พนักงานงานใหม่ หรือติดตามผู้ใต้บังคับบัญชา ภายใต้การทำงานและการตรวจสอบได้อย่างเป็นระบบ

ประโยชน์ที่ได้รับ

Ø เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐานในการปฏิบัติงาน และการเขียนคู่มือปฏิบัติงาน

Ø เพื่อทำให้ผู้เรียน เรียนรู้ การทบทวนขอบเขต ขั้นตอนการทำงาน ในความรับผิดชอบของกิจกรรมงาน หรือส่วนงาน ให้สอดคล้องต่อเป้าหมาย บทบาทหน้าที่

Ø เพื่อเรียนรู้ การใช้คู่มือปฏิบัติงานต่อพนักงานงานใหม่ หรือติดตามผู้ใต้บังคับบัญชา ภายใต้การทำงานและการตรวจสอบได้อย่างเป็นระบบ

หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ

Ø พนักงานทั่วไป

Ø หัวหน้างาน

Ø หัวหน้าส่วนอาวุโส

Ø ผู้บริหาร

เนื้อหาหลักสูตร

· นิยามคู่มือปฏิบัติงาน

· ขอบเขต เป้าหมาย-คู่มือปฏิบัติงาน ในระบบ ISO 9001:2015

· การทบทวนคู่มือปฏิบัติงาน

· การกำหนดจุดควบคุมหรือความเสี่ยงคู่มือปฏิบัติงาน

· การเขียนคู่มือปฏิบัติงานเพื่อทวนสอบการปฏิบัติงานงาน (SOP & DOR)

· ความสำคัญของคู่มือปฏิบัติงาน บทบาทหน้าที่

· การใช้คู่มือปฏิบัติงาน เพื่อสื่อสาร ติดตามงาน

· การใช้คู่มือปฏิบัติงาน ในการจัดการความรู้

อาจารย์กฤษณะ ยอดแก้ว

โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท 26

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

34/289 หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2 หมู่ที่ 2 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี 12120

www.knctrainingcenter.com

knctrainingcenter@hotmail.com

โทร. : 02-191-2509, 062-315-5283