คอร์สอบรม การพัฒนาทักษะผู้นำสำหรับหัวหน้างานระดับต้น (Increasing Leadership Skills for Supervisors)

หลักและแนวทางการบริหารงาน

• การสร้างประสิทธิภาพและประสิทธิผลของงานและพนักงานในทีม
• บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน
• คุณสมบัติสำคัญที่จำเป็นสำหรับหัวหน้างาน

ทักษะผู้นำคืออะไร ทำอย่างไรจึงจะเป็นหัวหน้าที่ลูกน้องยอมรับ

• บุคลิกผู้นำที่พบเห็นในองค์กรและผลกระทบของภาวะผู้นำแต่ละบุคลิก
• แบบวิเคราะห์เพื่อสะท้อนภาวะผู้นำของตนเอง
• การปรับตัวของหัวหน้างานสู่การเป็นผู้นำทีมที่สมาชิกในทีมยอมรับ

ทำอย่างไรจึงจะสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• องค์ประกอบของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• วิธีการสื่อสารที่นำไปสู่ความสำเร็จในการทำงาน
• การแก้ปัญหาและอุปสรรคของการสื่อสารในการทำงาน

ทำอย่างไรทีมงานจึงจะมีกำลังใจในการลุยงาน

• การออกแบบโครงสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพ
• เทคนิคการสร้างแรงจูงใจที่ยั่งยืนและการสร้างความเหนียวแน่นในทีม

การลดความขัดแย้งในการทำงานร่วมกัน

• ความขัดแย้งคืออะไร
• สาเหตุแห่งการเกิดความขัดแย้งในทีม
• ผลกระทบต่องานและการบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

เหมาะสำหรับ

พนักงานระดับหัวหน้างานหรือพนักงานที่กำลังจะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้างานระดับต้นที่ต้องการเรียนรู้การเป็นผู้นำและบริหารสมาชิกในทีมที่ประสบความสำเร็จ, ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ต้องการความรู้เชิงบริหารเพื่อใช้เป็นแนวทางในการให้คำแนะนำผู้บริหารต้นสังกัด