คอร์สอบรม เทคนิคการขายทางโทรศัพท์ที่ได้ผลสำเร็จ

วัตถุประสงค์

1. มุ่งพัฒนาการใช้โทรศัพท์ ให้เป็นอีกเครื่องมือหนี่งที่ช่วย  สร้างผลสำเร็จในงานขาย 

2. เรียนรู้พฤติกรรมการขายและการสื่อสารจูงใจเพื่อการขาย  ที่ได้ผล 

3. เรียนรู้กระบวนการขายทางโทรศัพท์อย่างละเอียด  พร้อมฝึกปฏิบัติตามลักษณะงานที่แท้จริง 

คัดสรร และ ขมวดเนื้อหาที่สำคัญๆ เพื่อนำเสนอท่าน

ให้ได้ตรงประเด็นมากที่สุด พร้อมได้แนวทางในการเขียน

บทสนทนาการขาย (Selling Script)

 เนื้อหาหลักสูตร

1 การสื่อสารจูงใจในงานขาย

2 ระบบการขายทางโทรศัพท์

      วิธีการแสวงหาลูกค้าด้วยโทรศัพท์

      เทคนิคการใช้โทรศัพท์เพื่อขายการนัดหมาย

            การใช้คำพูดเพื่อแนะนำตัวและกระตุ้นความสนใจ

            การใช้คำพูดเพื่อตอบข้อบ่ายเบี่ยงหรือปฏิเสธ

      กระบวนการขายทางโทรศัพท์

            ๏ การแนะนำตัวเพื่อตรึงความสนใจลูกค้า

            ๏ ค้นหาความต้องการของลูกค้าด้วย “คำถาม”

            ๏ การสร้างคำพูดเพื่อนำเสนอที่ “ตรงใจลูกค้า”

            ๏ การตอบข้อโต้แย้งด้วยเทคนิค “ 3F ”

            ๏ ปิดการขายให้ได้ผล การสรุปและยืนยันการสั่งซื้อ

      การรับโทรศัพท์เพื่อขายเมื่อลูกค้าติดต่อเข้ามาสั่งซื้อ

            การตอบคำถามและให้รายละเอียดที่เพิ่ม“คุณค่า” ให้กับสินค้า

            วิธีเพิ่มโอกาสในการ - ขายสินค้าเพิ่มให้กับลูกค้าเดิม

                                   - เพิ่มลูกค้าใหม่จากลูกค้าที่ติดต่ออยู่

      การจัดระบบข้อมูลเพื่อการขายอย่างต่อเนื่อง

วิทยากร

อาจารย์ปิยาภรณ์ ประพุทธ์พิทยา

ค่าอบรม ราคาทั่วไป 3,800 บาท[ บวกVAT 7% = 4,066 บาท ]

           ราคาสมาชิก 3,300 บาท[ บวก VAT 7% = 3,531บาท]

ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติมที่

http://www.trainingbymotiva.com/articledetail.asp?id=4705

 โทรศัพท์ 0-2882-7519 , 0-2882-7598 , 065-8849097

e-mail : info2@trainingbymotiva.com

id line : @trainingbymotiva

www.trainingbymotiva.com

สถาบันฝึกอบรมโมติวา