รายละเอียดคอร์สอบรม
หัวข้อการบรรยาย
Telesales/Telemarketing เครื่องมือการขายสมัยใหม่
การเตรียมการและการติดต่อลูกค้า
การสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ
เข้าใจคน เข้าใจงาน เข้าใจบริการ
เทคนิคการเตรียมตัวในการนำเสนองานทางโทรศัพท์
วางแผนการขายทางโทรศัพท์อย่างไรให้สำเร็จ
3 จังหวะ ช่วงเวลาในการใช้สาย
เทคนิคการนำเสนอ และการขาย
การสร้างบรรยากาศทางการขาย
การอ่านความต้องการของลูกค้าทางโทรศัพท์
การควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย
เทคนิคปิดการขายทางโทรศัพท์
ทักษะการเจรจาต่อรอง และโน้มน้าวใจอย่างมืออาชีพ
เทคนิคการสร้างความประทับใจ
ขั้นตอนการสร้างเส้นทางตัดสินใจของลูกค้า
เสริมเขี้ยวเล็บการขายเพื่อเอาชนะข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า
การพิชิตปัญหาด้วยมุมมองที่ดีกว่า
กฎ 80/20 ด้านการขาย
การสัมผัสกับข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า
การจัดการกับคำว่า “ไม่” ด้วยทักษะการตั้งคำถาม ทักษะการฟัง
ข้อโต้แย้งหรือคำปฏิเสธ Objections or Rejections
สรุป
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26
บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท
สมาชิก ท่านละ 3,500 บาท
ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท
ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**
ข้อมูลอื่นๆ
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289 หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2 หมู่ที่ 2 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี 12120
www.knctrainingcenter.com
knctrainingcenter@hotmail.com
โทร. : 02-191-2509, 062-315-5283
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | ศุกร์ที่ 10 ส.ค. 2018 | 09:00 - 16:00 น. | โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26 |