คอร์สอบรม การเพิ่มประสิทธิภาพงานด้วยเทคนิค HORENSO

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ทราบถึงความจำเป็นในการรายงานผลการทำงานต่อผู้บังคับบัญชาหรือผู้เกี่ยวข้อง

2. เพื่อให้ทราบถึงความจำเป็นในการแจ้งข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นหรือการแสดงความคิดเห็นต่างๆ ด้วยข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง ด้วยความรวดเร็ว ครอบคลุมและทั่วถึงต่อผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

3. เพื่อให้ทราบถึงความจำเป็นในการปรึกษาหารือผู้บังคับบัญชาหรือผู้เกี่ยวข้องในระหว่างการทำงานในทุกขั้นตอน ในกรณีที่ตนเองไม่เข้าใจวิธีการทำงานหรือเมื่อพบปัญหาอุปสรรคในการทำงาน

หัวข้อการอบรม

1. ปัญหาในระหว่างการทำงานที่มีผลกระทบต่อผลการปฏิบัติงาน

2. วันเวลาเป็นของมีค่าต่อการทำงานตามวัฒนธรรมญี่ปุ่น

3. ความสำคัญและแนวคิด HORENSO หลักการทำงานแบบญี่ปุ่น

4. 3 เสาหลัก และหัวใจสำคัญ HORENSO

o Houkuoku หมายถึง การรายงานสภาพผลการทำงานระหว่างการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง

o Renraku หมายถึง การแจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆ ให้ผู้เกี่ยวข้องทราบด้วยข้อมูลเท็จจริง

o Soudun หมายถึง การปรึกษาหารือหัวหน้าหรือผู้เกี่ยวข้อง เมื่อมีอุปสรรคในการทำงาน

5. การเชื่อมโยง HORENSO ไปสู่ความเป็นระบบ และความสำเร็จและยั่งยืน

กลุ่มเป้าหมาย

 พนักงานฝ่ายธุรการ หรือพนักงานทุกฝ่าย ทุกตำแหน่ง ภายในองค์กร

วิธีการอบรม

บรรยาย / อภิปราย 40 %

 Workshop กรณีศึกษา การนำเสนอ 60 %