คอร์สอบรม สัมมนาออนไลน์ : ทักษะการให้บริการเชิงรุก เพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการ

ทักษะการให้บริการเชิงรุก เพื่อศักยภาพผู้ให้บริการจากบุคลิกภาพภายนอก (การแสดงออกทางภาษากาย สีหน้า) และบุคลิกภาพภายใน (ลักษณะนิสัยใจคอ,ทัศนคติ, ความคิดที่เน้นการบริการเชิงรุก)

หัวข้อ

1. การบริการ คืออะไร

2. ความสำคัญของการบริการเชิงรุก

3. ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องในการบริการและการสื่อสาร

4. ความสำคัญของผู้ให้บริการ

5. คุณลักษณะพร้อมเทคนิคการให้บริการที่ดีจากภายใน

6. ภาษากายผู้ให้บริการที่ควรและไม่ควรทำ

7. การสร้างรอยยิ้มแบบ real smile

8. เทคนิคการพูดในการให้บริการ

เวลาอบรม 3 ชม. (14.00-17.00 น)

การลงทะเบียนสัมมนา ONLINE

• ค่าสัมมนาท่านละ 1,500 บาท (เฉพาะ Profile ส่วนตัว)

• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

ขั้นตอนการสมัครเรียน

1. กรอกข้อมูลในใบลงทะเบียน หรือกรอกข้อมูลแบบฟอร์ม ONLINE

2. ชำระเงินและแนบหลักฐานมาพร้อมกับการลงทะเบียน

3. เข้ากลุ่ม online ตามวัน เวลา ที่กำหนด

4. ใช้สิทธิเข้าห้องสัมมนา 1 ท่านต่อ 1 User (ส่วนตัว)

ดร. นทษร สุขสารอมรกุล

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

knctrainingcenter@hotmail.com

โทร. : 02-191-2509, 062-315-5283