รายละเอียดคอร์สอบรม
หลักการและเหตุผล
ท่ามกลางเศรษฐกิจที่ผันผวนและสถานการณ์แข่งขันที่รุนแรงของธุรกิจการค้า ซึ่งทุกบริษัทต่างต้องการรักษาดึงดูดและช่วงชิงลูกค้า เพื่อให้บริษัทอยู่ได้ในสถานการณ์ปัจจุบันนี้ จึงหลีกหนีไม่พ้นในการส่งเสริมและพัฒนาทักษะความสามารถในการเจรจาต่อรองและปิดการขายแก่พนักงานขายให้มีประสิทธิผลสูงสุดนั่นเอง
วัตถุประสงค์
• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมียุทธวิธีในการเจรจาต่อรองที่แยบยลใช้ได้ผลในการเจรจาต่อรองภาคปฏิบัติ
• พัฒนาทักษะและการใช้กลยุทธ์ในการเปิดปิดการขาย และจัดการข้อโต้แย้งกับลูกค้าที่ได้ประสิทธิผลสูงมาใช้
• มีจิตวิทยาในการโน้มน้าวใจให้ลูกค้า ตัดสินใจซื้อให้เร็วขึ้น
• ปรับเปลี่ยนทัศนคติมุมมองในการขายในแง่บวก และเข้าถึงปรัชญาการเป็นนักขายมืออาชีพ
• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมลงมือฝึกปฏิบัติจริงจนเกิดทักษะติดตัวในการเจรจาต่อรอง จนสามารถนำไปใช้ได้จริง
หัวข้ออบรมสัมมนา
1. คุณสมบัติของนักเจรจาต่อรอง
• การฟัง -
• การอ่านคน
• การถาม
• การสร้างอำนาจ
2. การวิเคราะห์ข้อมูลของคู่เจรจา/ลูกค้า (Workshop)
- อะไรเขาต้องการได้ - อะไรที่เขาให้เราได้
- อะไรที่เขายอมรับไม่ได้ - อะไรที่เขายินดีให้เราได้
3. จิตวิทยา : อ่านภาษากายและการจับสัญญาณของคู่เจรจา
4. 20 ยุทธวิธีการเจรจาต่อรองสู่ชัยชนะ
1.ยุทธวิธีเล่นลูกต่ำ 11.ยุทธวิธี 15 ค่ำ เดือน 3
2.ยุทธวิธีเล่นลูกสูง 12.ยุทธวิธี 15 ค่ำ เดือน 11
3.ยุทธวิธี Limited 13.ยุทธวิธีสับขาหลอก
4.ยุทธวิธี Urgent 14.ยุทธวิธีพระเอก/ผู้ร้าย
5.ยุทธวิธีรอคอย 15.ยุทธวิธีอันธพาล
6.ยุทธวิธีแย่กับแย่กว่า 16.ยุทธวิธีให้และขอกลับ
7.ยุทธวิธีเปลี่ยนเกียร์ 17.ยุทธวิธีปลาตอด
8.ยุทธวิธีเปลี่ยนตัว 18.ยุทธวิธีISO
9.ยุทธวิธีแยกชิ้นส่วน 19.ยุทธวิธีเผยความลับ
10.ยุทธวิธีรวมเหล่า 20.ยุทธวิธีมุ่งอนาคต
5. 3C : หลักการเจรจาต่อรองแบบยืดหยุ่น
a. การควบคุมเกม Control
b. การปรับเปลี่ยนจุดยืน Convert
c. การโน้มน้าวใจ Convince
6. ยุทธวิธีปิดการขายที่ได้ผลเลิศ
1. A-B-C Techniques 5. Referral
2. Balanced sheet 6. The Next
3. Two choices to Close 7. Boomerang
4. Rush Hour 8. Pleasure or Pain
วิทยากร อาจารย์พรเทพ ฉันทนาวี
ประสบการณ์ทํางาน
• ผู้อํานวยการหลักสูตรพัฒนานักขาย บริษัท มหวัฒน์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จํากัด
• ผู้อํานวยการฝายพัฒนาทรัพยากรบุคคล กลุ่มบริษัท ทีซีซี แคปปิตอล กรุ๊ป
• ผู้อํานวยการฝายพัฒนาทรัพยากรบุคคล บริษัท อาคเนย์ประกันชีวิตและประกันภัย
• ผู้จัดการฝายฝกอบรมการตลาดและการขาย เครือโอสถสภา
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | จันทร์ที่ 3 ก.ย. 2018 | 09:00 - 16:00 น. | โรงแรมโกลด์ออคิด แยกสุทธิสาร |