คอร์สอบรม การเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์

หลักการและเหตุผล

  ในยุคสมัยนี้ในโลกของธุรกิจแล้ว ทุกสิ่งล้วนเป็นการแย่งชิง แข่งขัน ฟาดฟัน ให้ได้มาซึ่งสิ่งที่ต้องการ อาวุธที่นำมาใช้ในแต่ละบุคคลอันดับเบื้องต้นนั้น คือ ความรู้ ความเชี่ยวชาญในวิชาชีพของตน อันดับถัดมาคือโอกาสทางธุรกิจ และกลยุทธ์ที่นำมาใช้ในแต่ละเหตุการณ์ หลาย ๆ คนมองว่าประสบการณ์คือสิ่งจำเป็นในการอ่านเกมส์ของคู่ต่อสู้ แต่แท้จริงแล้ว ทุกองค์ประกอบสำคัญด้วยกันทั้งสิ้น และมีสิ่งหนึ่งที่จำเป็นยิ่งกว่าสิ่งอื่นใด ก็คือ การใช้คำพุด เพื่อการเจรจาสื่อสารให้ได้มาซึ่งความสำเร็จและเป้าหมาย การเจราต่อรองนั้น เป็นเรื่องปกติที่เราทุกคนต่างคุ้นเคย หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาให้ทุกคนเป็นมืออาชีพ มีรูปแบบมีขั้นตอน และมีความผิดพลาดน้อยที่สุดในการเจรจากับกลุ่มลูกค้าทุกสถานการณ์

 หลักสูตรนี้เป็นการปรับมุมมอง เปลี่ยนแนวคิด ปรับทัศนคติ ฝึกการวางแผน เพื่อการติดต่อทางธุรกิจให้สำเร็จ เปลี่ยนคุณเป็นคนใหม่แบบมืออาชีพกว่าที่เคยเป็น เปิดรับความสำเร็จที่เข้ามาในชีวิต และเป็นที่รักของคนอื่น ผู้เข้าอบรมจะได้เห็นเป้าหมายของตัวเองอย่างชัดเจนขึ้น นอกจากที่จะได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆ แล้วยังสามารถนำไปเจรจาต่อรองเรื่องงาน เรื่องอื่นๆ ได้อย่างสำเร็จ วิทยากรมีการเล่าเรื่องและยกตัวอย่างจากสถานการณ์จริงจากประสบการณ์ เพื่อให้เกิดข้อเปรียบเทียบและเข้าใจในทุกมิติ ทั้งนี้ยังมีการทำ Workshop เพื่อเตรียมความพร้อมในขั้นตอนต่างๆ เตรียมพร้อมสู่ "ความเป็นมืออาชีพและผู้ชนะ" อย่างแท้จริง

กลุ่มผู้เข้าอบรม 

• บริษัทหรือองค์กร ที่ต้องการพัฒนาบุคลากรของท่าน ให้มีจิตใจที่เข้มแข็ง รักองค์กร ภูมิใจในงานที่ทำ มุ่งมั่นสู่เป้าหมาย

• บุคคลทั่วไปที่ต้องการเพิ่มความมั่นใจ สร้างความเชื่อถือในการเจรจาต่อรอง

• ผู้ที่รู้สึกหมดพลัง สิ้นหวัง ต้องการกลับมารักและศรัทธา เพิ่มไฟในตัวเองอย่างเต็มหัวใจ

• ทุกท่านที่ต้องการเติมพลัง ฝึกเทคนิค และเพิ่มทักษะด้านการสื่อสารแบบสะกดจิตผู้ฟัง ให้ดูดีแบบมืออาชีพที่ดูน่าชื่นชม สมกับเป็นสุดยอดนักเจรจา

• ผู้ที่เตรียมตัวสัมภาษณ์งาน และเตรียมพบนำเสนองานลูกค้า

• เจ้าของธุรกิจทุกแขนงอาชีพ

• พนักงานขายแบบ Face To Face หรือ ทางโทรศัพท์ และพนักงานบริการ

อบรมแล้วจะได้อะไร?

✅ เข้าใจถึงเป้าหมายการสร้างความสำเร็จเป็นยังไง

✅ เปลี่ยนมุมมอง เป็นคนสนใจตนเอง รักตัวเอง ภูมิใจในอาชีพของตนเอง รักองค์กร และงานที่ทำมากยิ่งขึ้น

✅ ยอดขายเพิ่มหากท่านเป็นพนักงานขาย ด้วยเอกลักษณ์ เสน่ห์เฉพาะตัวในรูปแบบของคุณเอง

✅ ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า และบริษัทของคุณ บอกต่อ ใช้ซ้ำ เพราะชอบในตัวคุณ

✅ ธุรกิจเติบเติบโต เป็นที่รู้จัก ไม่ว่าจะเจรจาในธุรกิจใดได้เปรียบเสมอ

✅ ผู้เข้าอบรมจะเห็นเป้าหมายของตนเองชัดเจนขึ้น เพื่อแนวทางการตั้งเป้าหมายสู่ความสำเร็จ ที่ดีในอนาคต

ตารางการฝึกอบรม

เวลา หัวข้อการฝึกอบรมและกิจกรรม

9.00-10.30 • กิจกรรมละลายพฤติกรรม

• กิจกรรมปลุก “ไฟในตนเอง” (The Power of Confidence)

• กลยุทธ์การค้าหาศักยภาพสูงสุดภายในแบบเฉบับตนเอง

• เสริมพลังชีวิต คิดเชิงบวก (Positive Thinking)

• แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์

• ประเภทของการเจรจาต่อรองที่น่าสนใจและวิธีการเลือกที่จะนำไปใช้

• องค์ประกอบในการเจรจาต่อรอง

10.30-10.45 พักรับประทานอาหารว่าง

10.45-12.00 • กิจกรรม ฝึกจิต คิดเปลี่ยน

Working Step

• การใช้แนวคิดแบบจิตวิทยาเพื่อการต่อรอง

 นิสัย (Nature)

 อารมณ์และเหตุผล (Emotion and Rational Side)

 สถานภาพ (Status) และบทบาท (Roles)

• แนวทางเจรจา ภาษา Game Theory

 หลักการทั่วไปพึงนำไปใช้

 ประสิทธิภาพของการใช้อย่างมืออาชีพ

• เทคนิคการเจรจาด้วยรูปแบบผสมผสาน

12.00-13.00 พักรับประทานอาหารเที่ยง

13.00-14.30

 • กิจกรรม “เจรจาค้นหาความต้องการ” 

• ภาวะการแสดงออกทางอารมณ์ของบุคคล

• กลยุทธ์สร้างความรู้สึกทางบวกก่อนเจรจา

 มีวิสัยทัศน์ (Vision)

 มีความสามารถ (People Skill)

 คิดเป็น (Know how to think)

 มีความรู้ (Educated)

 ทันสมัย (Modern)

 สร้างสรรค์ (Constructive)

 การรับรู้ (Perception)

• จิตวิทยาในการผูกสัมพันธ์กับผู้อื่นเพื่อสร้างความประทับใจใน 5 นาที

• ขั้นตอนการเตรียมการเจรจา

 ความสำคัญของการเตรียมการเพื่อเจรจาให้ได้ชัยชนะ

 การสะสม แสวงหาข้อมูล

 กำหนดวัตถุประสงค์

 กำหนดกลยุทธ์

 กำหนดบทบาทหน้าที่

• กิจกรรม สมรภูมิการแก้ปัญหาเพื่อการเจรจา

14.30-14.45 พักรับประทานอาหารว่าง

14.45-16.00 • Listening & Speaking Technique

• เทคนิคการเจรจาต่อรองในแบบต่างๆ

• การทำข้อเสนอ การรวบรวมสรุปประเด็น

• เทคนิคการต่อรองขั้นท้ายสุด

• การปิดการเจรจาต่อรองขั้นเทพ

• การทำข้อตกลง • สรุปเนื้อหาโดยรวม