รายละเอียดคอร์สอบรม
บทนำ
QMR นับเป็นบุคคลที่มีความสำคัญยิ่งในการขับเคลื่อน และดูแลระบบการบริหารคุณภาพให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายและสอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล QMR จึงต้องเป็นบุคลากรที่มีทั้งความรู้ ความสามารถ และทักษะมากพอในหลายๆ ด้าน เพื่อสามารถตัดสินใจและขจัดอุปสรรครวมถึงข้อขัดแย้งใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ทั้งยังต้องนำพาองค์กรให้เดินหน้าสู่ความสำเร็จอย่างมีระบบอีกด้วย
ดังนั้น จึงขอนำเสนอหลักสูตร “ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร” เพื่อช่วยให้ผู้เป็น QMR ที่ดูแลงานหลายด้าน หรือ QMR มือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังจะเป็น QMR ได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของ QMR ว่ามีอะไรบ้าง และงานแต่ละอย่างของ QMR ต้องทำอย่างไรจึงจะดำเนินการไปได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้เกิดความเข้าใจบทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ ของ QMR
2. เพื่อให้ QMR สามารถขับเคลื่อนระบบการบริหารคุณภาพให้สอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล
3. เพื่อให้ QMR สามารถนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จและพัฒนาก้าวหน้าอย่างแท้จริง
หัวข้อการฝึกอบรม
บทที่ 1: มารู้จัก QMR กันหน่อย
• QMR คือใคร
• คุณสมบัติของ QMR มีอะไรบ้าง
• บทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของ QMR มีอะไรบ้าง
บทที่ 2: หน้าที่นี้ของ QMR
• การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Core team & Working Party
• การจัดทำนโยบายคุณภาพ Quality Policy
• การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายประจำปี Objective & Target
• การจัดทำ Quality Management Plan ประจำปี
• การจัดทำและขออนุมัติงบประมาณในการทำกิจกรรมประจำปี Budget Plan
บทที่ 3: เทคนิคการจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual
• องค์ประกอบสำคัญในการจัดทำคู่มือคุณภาพที่ QMR ต้องรู้
• ก่อนทบทวน-อนุมัติ Procedure, WI นั้น QMR ต้องพิจารณาอะไร
• เมื่อมีความขัดแย้งในการจัดทำ Procedure, WI ทาง QMR ต้องทำอย่างไร
• Workshop #1: อะไรที่ต้องกำหนดไว้ใน Quality Manual
บทที่ 4: QMR ต้องรับผิดชอบอะไรในการ Internal Quality Audit
• Audit Check Lists ต้องดูอะไรบ้าง ก่อนที่ QMR จะทำการอนุมัติ
• QMR จะทำอย่างไร เมื่อเกิดความขัดแย้งหรือปัญหาระหว่างทำการ Audit
• การออก CAR หรือ PAR ทาง QMR จะตัดสินอย่างไร
• การปิด CAR/PAR ต้องทำอย่างไร ปิดได้จริงหรือ QMR จะพิจารณาอย่างไร
• Workshop #2: หน้าที่หลักของ QMR ในการตรวจติดตามภายใน
บทที่ 5: QMR ต้องทำอะไรใน Management Review
• หน้าที่สำคัญของ QMR ในการประชุม Management Review คืออะไร
• อะไรที่ต้องบรรจุไว้ใน Management Review
• วิธีดำเนินการ Management Review ให้ประสบผลสำเร็จ
• สิ่งที่ควรได้รับจากการประชุม Management Review คืออะไร
• QMR จะต้องทำอย่างไร หากมีคำถามจาก Top Management
• Workshop #3: ความรับผิดชอบของ QMR ในการทบทวนฝ่ายบริหาร
บทที่ 6: QMR เตรียมตัวอย่างไรเพื่อรองรับการตรวจสอบจาก Certified Body
• QMR ต้องวางแผนในการรองรับการตรวจสอบจากภายนอกอย่างไร
• ตัวอย่างแผนการตรวจสอบจาก Certified Body เพื่อรับรองระบบ
• หลักสำคัญและหัวใจที่จะทำให้ผ่านการตรวจสอบจาก Certified Body
• หลักปฏิบัติในระหว่างการตรวจสอบจาก Certified Body ที่ QMR ควรรู้
• หากได้รับ CAR/PAR จาก Certified Body, QMR จะต้องทำอย่างไร
• เทคนิคการปฏิบัติเพื่อให้ปิด CAR/PAR และได้การรับรองระบบ
• อีกหน้าที่สำคัญของ QMR คือการรักษาระบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่องนั้นทำอย่างไร
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)
• หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.00 – 12.00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน
อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช
กำหนดการ วันจันทร์ที่ 25 มกราคม 2564
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
ข้อมูลอื่นๆ
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
www.knctrainingcenter.com
knctrainingcenter@hotmail.com
โทร. : 02-157-9083, 062-315-5283
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | จันทร์ที่ 25 ม.ค. 2021 | 09:00 - 12:00 น. | Online |