รายละเอียดคอร์สอบรม
หัวข้อการบรรยายและ WORKSHOP
MODULE 1: เจาะลึก พฤติกรรมและความต้องการ (CUSTOMER INSIGHT) ของลูกค้าเป้าหมาย
พฤติกรรมและความต้องการ โดยทั่วไป ของลูกค้าในยุค DIGITAL
ประเภทของพฤติกรรมและความต้องการ
เทคนิควิธีในการค้นหาพฤติกรรมและความต้องการ ของลูกค้าเป้าหมาย
สิ่งที่ต้องค้นหาเพิ่มเติมนอกจาก พฤติกรรมและความต้องการ
เจาะลึก ความจริงของ พฤติกรรมและความต้องการ
กลั่นกรองความจริง
พฤติกรรม และ ความต้องการของลูกค้าที่ลวง !!!!!!!!
การนำพฤติกรรมและความต้องการ ไปใช้ ให้ตรงกับกลยุทธ์การขาย และ การตลาด
MODULE 2: ปฏิบัติการ ค้นหาพฤติกรรมและความต้องการ (CUSTOMER INSIGHT) ของลูกค้าเป้าหมาย
กิจกรรม การทำ MYSTERY SHOPPING
กฎเกณฑ์การทำ
เทคนิคเพิ่มเติม
การลงมือทำจริง
กิจกรรม การทำ FOCUS GROUP
วิธีการ
การคัดเลือกกลุ่มเป้าหมาย
การคัดเลือกคำถาม
การลงมือทำจริง
กิจกรรม การทำ CUSTOMER QUESTIONNAIRE
เทคนิคการทำ
ข้อควรระวัง
ACTION PLAN ปฏิบัติการวางแผน การนำไปใช้งานจริง กับ การตลาดขององค์กร
สรุป คำถามและคำตอบ
อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM
เวลาอบรม 9.00-16.00 ได้รับใบประกาศนียบัตร
ราคาท่านละ 2,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
อบรมแบบพบอาจารย์ จัดอบรมที่ NOVOTEL สุุขุมวิท20
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง
ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,000 บาท
ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
อบรมแบบพบอาจารย์ ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : 02-577-5369, 099-162-9559
E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM
LINE ID : @TESSTRAINING
FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | พฤหัสบดีที่ 23 ก.ย. 2021 | 09:00 - 16:00 น. | Online Zoom |