คอร์สอบรม ทักษะการสัมภาษณ์งานคนเข้าทำงานตามคุณสมบัติ

หัวข้อการอบรม

1. ความสำคัญ และแนวทางของการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกบุคลากรให้ทันยุคการเปลี่ยนแปลง

2. การใช้เกณฑ์มาตรฐานในการสรรหา คัดเลือก และสัมภาษณ์พนักงานด้วย Competency Based

3. การเลือกเครื่องมือและแบบทดสอบในการพัฒนาบุคลากรให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน การฝึกอบรมและการพัฒนาบุคลากรอย่างเหมาะสม

4. ตัวอย่างและกรณีศึกษาการเรียนรู้ Competency Based เพื่อเป็นแนวทางการวิเคราะห์ผู้สมัคร

      งานจากเลือกใช้เครื่องมือและแบบทดสอบต่างๆ

 ตัวอย่าง 1 : แบบทดสอบบุคลิกภาพ (Personality) 8 ด้าน

 ตัวอย่าง 2 : แบบทดสอบภาวะผู้นำ (Leadership) 7 ด้าน

 ตัวอย่าง 3 : แบบทดสอบทักษะการบริการและการขาย (Service and Selling) 7 ด้าน

 ตัวอย่าง 4 : แบบทดสอบการทำงานเป็นทีม (Teamwork) 5 ด้าน

5. การประเมินผลความสำเร็จด้วยการใช้เทคนิคการสรรหาและการคัดเลือก 3 หลักการ

 CAN DO (ความรู้ และทักษะ)

 WILL DO (ทัศนคติ)

 WILL FIT (บุคลิกภาพ)

6. การดำเนินขั้นตอนในการสัมภาษณ์อย่างมีประสิทธิภาพ

 ก่อนการสัมภาษณ์

 ระหว่างการสัมภาษณ์

 หลังการสัมภาษณ์

7. WORKSHOP : การฝึกปฏิบัติการสัมภาษณ์ และฝึกการวิเคราะห์คำถามและผลลัพธ์ที่ได้ตามค่าชี้วัดที่มีทิศทางเดียวกัน (Recruit by Competency Based) กิจกรรมตัวอย่าง “COMPETENCY BASED INTERVIEW ROLE PLAY” เพื่อฝึกทักษะการเตรียมความพร้อมการเป็นผู้สัมภาษณ์อย่างมีประสิทธิภาพ และตรวจสอบการจัดการคัดเลือกให้เหมาะสมตามหลักการ CAN DO, WILL DO และ WILL FIT

8. เทคนิคการสัมภาษณ์ให้ได้ STAR ให้ถูกต้องตาม Recruit by Competency Based

 Step 1 Situation & Task

 Step 2 Action

 Step 3 Results

9. การตั้งคำถามการสัมภาษณ์เพื่อหาความเป็นตัวตนและพฤติกรรมของพนักงานอย่างแท้จริง

10. ตัวอย่างแบบฟอร์มประเมินผลการสัมภาษณ์ตามเกณฑ์มาตรฐาน

11. ข้อผิดพลาดที่มักพบในการสัมภาษณ์ทั้งผู้สัมภาษณ์และผู้ถูกสัมภาษณ์