รายละเอียดคอร์สอบรม
Sales for Non Sales
“ไม่ใช่นักขาย...ก็ขายได้”
วิทยากร: พท.ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีต General Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 30 ปี
หลักการและเหตุผล
“นักขาย” ถือเป็นหัวใจหลักในการทำรายได้ให้กับองค์กร แต่ในหลายองค์กรก็มักจะประสบปัญหาเมื่อลูกค้าเข้ามาแล้วพนักงานขายก็ไม่มีใครสามารถทำหน้าที่แทนได้จนทำให้เสียลูกค้าไป ฉะนั้นสิ่งสำคัญที่ทุกคนองค์กรต้องหันมามองใหม่ คือ สร้างให้ทุกคนเป็นนักขายได้ด้วยตัวเอง แม้ พนักงานขายจะไม่อยู่ ทุกคนที่เหลือก็สามารถที่จะเสนอขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าได้
หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้พนักงานทุกคน ได้ตระหนักถึงหัวใจสำคัญของการขาย การสร้างทัศนคติใหม่ จุดไฟ...ความเป็นนักขาย ถึงแม้ “ไม่ใช่นักขาย….ก็ขายได้” ได้เรียนรู้เทคนิควิธีการขายแบบง่ายๆ แต่สามารถที่จะปิดการขายและเพิ่มยอดขายให้กับองค์กรได้ โดยผ่านกิจกรรมการทำ Workshop และ Role Play ที่จะประยุกต์ให้เข้ากับผู้เรียนแต่ละกลุ่ม เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการขายได้ด้วยตนเอง
วัตถุประสงค์:
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ตระหนักถึงความสำคัญของการขาย และมีความกล้าที่จะขายแม้ตนเองจะไม่ใช่นักขาย
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้เทคนิควิธีการขายแบบง่าย ๆ ที่แม้ “ไม่ใช่นักขาย...ก็ขายได้”
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและเพิ่มยอดขายให้แก่องค์กร
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:
Module 1 เปิดมุมมองการขาย “ไม่ใช่นักขาย ก็ขายได้”
1. บทบาทหน้าที่และความสำคัญของการเป็น Sales for Non Sales
• “ขายได้ ขายเป็น” แม้ไม่ใช่นักขาย
• ขายแทน Sales ได้ เมื่อ Sales ไม่อยู่
2. ความท้าทายของการเป็น “นักขาย” ที่จำเป็นต้องรู้
• ค้นหาความยากในการขายด้วยหลัก 5 W 1 H
3. กิจกรรม Workshop : เปลี่ยนเรื่องท้าทาย… ให้เป็นเรื่องง่าย “ที่ใครๆก็ขายได้”
4. สร้างทัศนคติ ปลุกจิตวิญญาณ !!! ความกล้า...กล้าที่จะขาย
5. กิจกรรม Workshop : เปลี่ยนทัศนคติ สร้างความกล้า “ไม่ใช่นักขาย ก็ขายได้ !!!”
6. กระบวนการขายอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับ Sales for Non Sales
• ก่อนการขาย
• ขณะการขาย
• หลังการขาย
7. กิจกรรม Workshop : ค้นหาความต้องการ...ความคาดหวังของลูกค้า
Module 2 เทคนิคการขายอย่างเหนือชั้น “ไม่ใช่นักขายก็ขายได้”
8. รูปแบบการขาย
• พบตัว
• ทางโทรศัพท์
9. ขั้นตอนการขายแบบง่ายๆ ... “ ไม่ใช่นักขาย ก็ขายได้ ”
• การเปิดการขาย....ด้วยการเปิดใจลูกค้า
• ค้นหาความต้องการของลูกค้าอย่างมีชั้นเชิง
• การนำเสนอขายอย่างโดนใจลูกค้า
• การปิดการขายอย่างเป็นธรรมชาติ และง่ายดาย
10. กิจกรรม Role Play : สร้างสถานการณ์การขายอย่างสมจริง (พร้อมเทคนิคการขาย)
11. เทคนิคการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในงานขาย
12. สร้างบุคลิกภาพ...สร้างความประทับใจต่อลูกค้า
• บุคลิกภายใน
• บุคลิกภายนอก
13. กิจกรรม วิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อนในการเป็นนักขาย (พร้อมคำแนะนำของท่านวิทยากรในการปรับเปลี่ยนให้การขายดีขึ้น)
14. สรุป คำถามและคำตอบ
ข้อมูลอื่นๆ
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
Tel. : 086-318-3152
E-mail : hipotraining@gmail.com
Website : www.hipotraining.co.th
ID Line@ : @761mvkmp
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | ศุกร์ที่ 2 ก.พ. 2024 | 09:00 - 16:00 น. | โรงแรม โกลด์ ออร์คิด แบ็งค็อกฯ |