รายละเอียดคอร์สอบรม
ที่มาของหลักสูตร
ในสภาวการณ์ปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงมากขึ้น องค์กรธุรกิจต่างๆ จึงต้องมีการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง โดยเริ่มที่จะใช้แนวคิดการจัดการสมัยใหม่เข้ามาช่วยในการบริหารและการดำเนินงานมากยิ่งขึ้น แนวคิดการบริหารที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ได้แก่เรื่องการประเมินผลองค์กร และการกำหนดตัวชี้วัด (Performance Measurement and Key Performance Indicators) และแบบ Balance Scorecard (BSC) ซึ่งจะทำให้สามารถทราบถึงสถานะ และมุ่งเน้นในสิ่งที่เป็นความสำเร็จขององค์กร อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือที่สามารถใช้ในการบริหารองค์กร ตลอดจนประเมินผลการดำเนินงานทั้งในระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน และระดับบุคคลโดยกำหนดเป็นแนวทางที่เป็นมาตรฐานในกำหนดแผนดำเนินงานหรือการเขียน Action Plan ในการที่จะทำให้บรรลุเป้าหมายหรือผลสำเร็จในการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพด้วยการใช้ระบบดังกล่าวข้างต้น
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงหลักการและแนวทางในการเขียนแผนงานและการวัดผลสำเร็จขององค์กร
2. เพื่อให้เกิดความรู้และความเข้าใจเทคนิคการวัดผลสำเร็จขององค์กรวิธีต่างๆ
3. เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปใช้ในทางปฏิบัติเพื่อสร้างดัชนีชี้วัดผลงานหลัก (KPI & BSC) ที่ถูกต้องใน การทำงานเพื่อนำไปสู่การปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ
Topics
Module 1 : Action Plan Technique and Target Writing
1) การวัดความสำเร็จขององค์กรแนวใหม่
2) เครื่องมือและวิธีการวัดความสำเร็จขององค์กรแนวใหม่
- Competency
- Key Performance Indicator (KPI)
- Balance Scorecard (BSC)
3) ความสัมพันธ์ของการเขียนแผนงาน และการวัดผลสำเร็จขององค์กร
4) เทคนิคการกำหนดเป้าหมายงาน (Target Writing)
5) เทคนิคและวิธีการเขียนแผนงาน (Action Plan)
6) เจาะลึกเทคนิคและวิธีการเขียนแผนงาน (Action Plan) ทั้งระบบ
7) ความหมายและกระบวนทัศน์ของการประเมินผลปฏิบัติงาน (PE)
Workshop : Action Plan by Objective (APO)
Module 2 : KPI & BSC Concept and Standard in Practice
1) เครื่องมือและวิธีการของการประเมินผลการปฏิบัติงาน
(Competency + KPI) & BSC
2) ข้อควรพิจารณาและสาเหตุแห่งความล้มเหลวของ KPI
3) ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ KPI
4) การกำหนดตัวชี้วัดของแผนปฏิบัติ (คุณภาพ,ปริมาณ,ต้นทุน,และเวลา)
5) แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงานหลัก (KPI) - PDCA
6) แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงาแบบสมดุล (BSC)
7) ตัวอย่าง : KPI & BSC ของมุมมองในด้านต่างๆ
8) การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของงาน (KRA) ที่ได้จาก KPI
Workshop : Action Plan by using KPI & BSC in Practice
การฝึกอบรม ประกอบด้วย
การบรรยาย การระดมความคิดเห็น ตลอดจนการทำ Workshop รูปแบบ
กรณีศึกษา (Actual Situation Case Study) และสรุป, ถาม-ตอบ
คุณสมบัติผู้เข้าฝึกอบรม พนักงานทุกระดับ และหัวหน้างาน (Supervisor)
อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ. 26
บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท
สมาชิก ท่านละ 3,500 บาท
ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท
ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**
ข้อมูลอื่นๆ
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289 หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2 หมู่ที่ 2 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี 12120
www.knctrainingcenter.com
knctrainingcenter@hotmail.com
โทร. : 02-191-2509, 062-315-5283
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | พฤหัสบดีที่ 30 ส.ค. 2018 | 09:00 - 16:00 น. | โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ. 26 |