รายละเอียดคอร์สอบรม
หัวข้อการสัมมนา
1. ความสำคัญ และแนวทางของการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกบุคลากรให้ทันยุคการเปลี่ยนแปลง
2. การใช้เกณฑ์มาตรฐานในการสรรหา คัดเลือก และสัมภาษณ์พนักงานด้วย Competency Based
3. การเลือกเครื่องมือและแบบทดสอบในการพัฒนาบุคลากรให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน การฝึกอบรมและการพัฒนาบุคลากรอย่างเหมาะสม
4. ตัวอย่างและกรณีศึกษาการเรียนรู้ Competency Based เพื่อเป็นแนวทางการวิเคราะห์ผู้สมัคร
งานจากเลือกใช้เครื่องมือและแบบทดสอบต่างๆ
ตัวอย่าง 1 : แบบทดสอบบุคลิกภาพ (Personality) 8 ด้าน
ตัวอย่าง 2 : แบบทดสอบภาวะผู้นำ (Leadership) 7 ด้าน
ตัวอย่าง 3 : แบบทดสอบทักษะการบริการและการขาย (Service and Selling) 7 ด้าน
ตัวอย่าง 4 : แบบทดสอบการทำงานเป็นทีม (Teamwork) 5 ด้าน
5. การประเมินผลความสำเร็จด้วยการใช้เทคนิคการสรรหาและการคัดเลือก 3 หลักการ
CAN DO (ความรู้ และทักษะ)
WILL DO (ทัศนคติ)
WILL FIT (บุคลิกภาพ)
6. การดำเนินขั้นตอนในการสัมภาษณ์อย่างมีประสิทธิภาพ
ก่อนการสัมภาษณ์
ระหว่างการสัมภาษณ์
หลังการสัมภาษณ์
7. WORKSHOP : การฝึกปฏิบัติการสัมภาษณ์ และฝึกการวิเคราะห์คำถามและผลลัพธ์ที่ได้ตามค่าชี้วัดที่มีทิศทางเดียวกัน (Recruit by Competency Based) กิจกรรมตัวอย่าง “COMPETENCY BASED INTERVIEW ROLE PLAY” เพื่อฝึกทักษะการเตรียมความพร้อมการเป็นผู้สัมภาษณ์อย่างมีประสิทธิภาพ และตรวจสอบการจัดการคัดเลือกให้เหมาะสมตามหลักการ CAN DO, WILL DO และ WILL FIT
8. เทคนิคการสัมภาษณ์ให้ได้ STAR ให้ถูกต้องตาม Recruit by Competency Based
Step 1 Situation & Task
Step 2 Action
Step 3 Results
9. การตั้งคำถามการสัมภาษณ์เพื่อหาความเป็นตัวตนและพฤติกรรมของพนักงานอย่างแท้จริง
10. ตัวอย่างแบบฟอร์มประเมินผลการสัมภาษณ์ตามเกณฑ์มาตรฐาน
11. ข้อผิดพลาดที่มักพบในการสัมภาษณ์ทั้งผู้สัมภาษณ์และผู้ถูกสัมภาษณ์
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | พุธที่ 15 ธ.ค. 2021 | 09:00 - 16:00 น. | เรียนออนไลน์ ผ่าน Program Zoom |