คอร์สอบรม Public Training : เทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกเพื่อให้ได้คน “เก่ง และ ดี” อย่างมืออาชีพ

การสัมภาษณ์และคัดเลือกคนในปัจจุบัน ถือเป็นกระบวนการที่สำคัญยิ่งขึ้น เพราะเป็นจุดเริ่มต้นของการที่จะมีกำลังคนที่มีศักยภาพพร้อมขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ แต่หลาย ๆ องค์กรมักจะประสบปัญหา เช่น หาคนที่ต้องการไม่ได้ จ้างคนที่ขาดความรู้ความสามารถเข้ามาทำงาน ผู้สมัครมีคุณสมบัติไม่ตรงกับงาน เป็นต้น จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับเทคนิคในการสัมภาษณ์และคัดเลือกคนสมัยใหม่ เพื่อที่จะสามารถคัดกรองคนเก่งและคนดี มีความเหมาะสมเข้ามาร่วมงานกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจถึงเทคนิคต่าง ๆ เพื่อใช้ในการสัมภาษณ์และคัดกรองคนได้อย่างมืออาชีพ และได้ผลลัพธ์ตามความต้องการขององค์กรอย่างแท้จริง

วัตถุประสงค์

1. เพิ่มขีดความสามารถในการตัดสินใจคัดเลือกพนักงานใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ตามที่องค์กรต้องการ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือในการคัดเลือกคน และเทคนิคการตั้งคำถามสัมภาษณ์รูปแบบต่าง ๆ

3. สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา

· ความหมายที่แท้จริงของ “คนเก่ง และดี” ที่องค์กรต้องการ

· การกำหนดคุณลักษณะของคนเก่งและดี ตามบริบทเฉพาะขององค์กร

· Job Analysis กับการหาความต้องการคุณสมบัติของคนแต่ละตำแหน่งงานเพื่อการคัดเลือก

Workshop : การวิเคราะห์งานเพื่อหาความต้องการคุณสมบัติเพื่อการคัดเลือกพนักงาน

· เครื่องมือในการคัดเลือกพนักงาน

o เครื่องมือการทดสอบ

o เครื่องมือในการสัมภาษณ์

o เครื่องมือในการตรวจสอบ

· ประเภทของการสัมภาษณ์คัดเลือกคนในปัจจุบัน

· บทบาทหน้าที่ของผู้สัมภาษณ์ ตั้งแต่การเตรียมการก่อนสัมภาษณ์ เปิดสัมภาษณ์ กระบวนการสัมภาษณ์ และปิดการสัมภาษณ์

· หลักเกณฑ์ที่ผู้สัมภาษณ์ควรใช้ในการพิจารณาผู้ถูกสัมภาษณ์

· เรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมและบุคลิกภาพของคนแต่ละ Style

· หลักการและแนวคิดเกี่ยวกับการสัมภาษณ์งาน การตั้งคำถาม /และตัวอย่างชุดคำถามทั่วไปในการสัมภาษณ์

· การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างคำถาม (Structured Interview) และการสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้างคำถาม (Unstructured Interview)

· การวิเคราะห์ Resume ของผู้สมัคร และการตั้งคำถามจาก Resume

· เทคนิคการตั้งคำถามประเภทต่างๆ เช่น

o คำถามเชิงพฤติกรรมและจิตวิทยา (Behavioral Questions)

o คำถามเพื่อดูแนวคิดและทัศนคติ (Attitude Questions)

o คำถามเชิงสถานการณ์ (Situational Questions)

o การตั้งคำถามเพื่อวิเคราะห์ Competency เช่น การใช้เครื่องมือ STAR Technique เป็นต้น

o ฯลฯ

Workshop : ฝึกปฏิบัติออกแบบชุดคำถาม ในการสัมภาษณ์ผู้สมัครงานประเภทต่าง ๆ

· การออกแบบฟอร์มการประเมินผู้ถูกสัมภาษณ์และเทคนิคการให้คะแนน

· การแก้ไขปัญหาระหว่างการสัมภาษณ์ อาทิ

o ผู้ถูกสัมภาษณ์เงียบไม่ค่อยพูด

o ผู้ถูกสัมภาษณ์ตอบไม่ตรงคำถาม

o ผู้ถูกสัมภาษณ์ตอบคำถามแย้งกันเอง

o ฯลฯ

· กาวิเคราะห์และประเมินผู้ถูกสัมภาษณ์จากการตอบคำถามที่แตกต่างกันของแต่ละคน

· เทคนิคการจับโกหกของผู้ผู้ถูกสัมภาษณ์

· Do & Don't ในการสัมภาษณ์ของผู้สัมภาษณ์

         Workshop : แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติบทบาทสมมติ(Role-Play) ในการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน

วิธีการฝึกอบรม

· บรรยายพร้อมยกตัวอย่างประกอบ

· ระดมสมอง จุดประกายความคิด

· Workshop / Role-Play

เหมาะสำหรับ

· ผู้บริหารหน่วยงาน

· เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

อาจารย์พงศา บุญชัยวัฒนโชติ

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท 20

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

knctrainingcenter@hotmail.com

โทร. : 02-157-9083, 062-315-5283