รายละเอียดคอร์สอบรม
วัตถุประสงค์
๑. เพื่อให้มีความเข้าใจหลักการ แนวความคิด มุมมองทางด้านคุณภาพ การเพิ่มผลผลิต และ ให้เกิดความตระหนักถึงความสำคัญของคุณภาพของแต่ละส่วนงานและต่อธุรกิจ
๒. เพื่อให้เกิดความเข้าใจในแนวทางในการนำหลักการทางด้านคุณภาพและ มาประยุกต์ใช้กับกระบวนการภายใน และนำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิผลได้
๓. เพื่อให้เข้าใจถึงหลักการและเทคนิคในภาพรวมที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถควบคุมงานประจำด้วยตนเอง
ข้อมูลอื่นๆ
หัวข้อการอบรม
๑. ความหมาย ความสำคัญของคำว่า “คุณภาพ”
ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการทดสอบภาคทฤษฎี
๒. ความท้าทายที่จำเป็นต้องมุ่งเน้นที่ “คุณภาพ”
ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยความพึงพอใจของลูกค้า
๓. ขอบเขตคำว่า “คุณภาพ” ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง
ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยความเข้าใจในกระบวนการผลิตในสินค้าแต่ละผลิตภัณฑ์
๔. ความเข้าใจคลาดเคลื่อนและความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ “คุณภาพ”
ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการทดสอบภาคทฤษฎีและปากเปล่า
๕. แนวความคิดหลักเกี่ยวกับสินค้าที่ผ่านงานคุณภาพ
ตัวชี้วัด : เปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานของแผนกคุณภาพ
๖. บัญญัติแห่งความจริง 10 ประการ เกี่ยวกับคุณภาพ
ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยการรับรู้เกี่ยวกับงานคุณภาพ
๗. จิตสำนึกและจิตสำนึกคุณภาพคืออะไร
ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการปฏิบัติงานที่ไม่มีความผิดพลาดจากการปฏิบัติตามระบบงานคุณภาพ
๘. ผลกระทบจากการขาด จิตสำนึกคุณภาพ
ตัวชี้วัด : คะแนนเฉลี่ยจากการปฏิบัติงานที่มีความผิดพลาดจากการปฏิบัติตามระบบงานคุณภาพ
๙. พฤติกรรมของผู้มีจิตสานึกคุณภาพ
ตัวชี้วัด : ไม่มีความผิดพลาด จากการปฏิบัติงาน ไม่มีข้อร้องเรียน ไม่มีอุบัติเหตุจากการปฏิบัติงาน
กลุ่มเป้าหมาย
พนักงานทั่วไป หัวหน้างาน หรือระดับผู้บังคับบัญชาขึ้นไป ทุกฝ่ายทุกระดับ
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | พฤหัสบดีที่ 16 มี.ค. 2023 | 09:00 - 16:00 น. | สถานที่ โรงแรมโนโวเทล ซอยสุขุมวิท 20 ใกล้ BTS อโศก กรุงเทพ ** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง |