รายละเอียดคอร์สอบรม
หลักการและเหตุผล
การกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานขององค์กรในยุคปัจจุบันได้ กล่าวไม่ถึงนักว่าได้มีความนิยมนำการนำเอา OKRs หรือ Objective & Key Results มาใช้ทดแทน KPIs กันอย่างแพร่หลาย ด้วยเหตุที่การใช้แนวทางการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานด้วย KPIs นั้น มีข้อติดขัดอยู่หลายประการ เช่น มักเป็นตัวชี้วัดผลงานที่เน้นการสั่งการลงมาจากผู้บริหารหรือผู้บังคับบัญชาหน่วยงานมากกว่าที่จะเปิดโอกาสให้พนักงานได้คิดและนำเสนอการทำงานเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายระดับบน และมักพบว่า KPIs เป็นตัวชี้วัดผลงานที่มักกำหนดกันปีละครั้งหรือหกเดือนครั้ง ซึ่งอาจจะไม่ตอบโจทย์การจัดทำแผนงานเพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลงของหน่วยงานมากนัก ประกอบกับหลายองค์กรที่เป็นธุรกิจ Start Up ได้นำมาปรับใช้และปรากฏความเปลี่ยนแปลงในเชิงการบริหารและการทำงานของบุคลากรในทางบวกหลายประการ อันเป็นความจำเป็นที่ Professional HR จะได้เรียนรู้จัก OKRs การจัดทำและนำเอา OKRs มาปรับใช้กับการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงาน รวมทั้งข้อเสนอในการปรับปรุงงานอื่น ๆ เพื่อให้จัดทำ OKRs ได้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ :
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม/สัมมนาได้
1. เข้าใจถึงความหมาย และคุณค่าของ OKRs รวมทั้งความแตกต่างระหว่าง OKRs กับ KPIs
2. เข้าใจถึงวิธีคิด (Mindset) ที่ถูกต้องสำหรับการจัดทำและการนำเอา OKRs มาปรับใช้กับงาน
3. เห็นคุณค่าของการนำ OKRs มาใช้ในการบริหารผลการปฏิบัติงาน และ ประยุกต์ใช้ OKRs ในการบริหารผลการปฏิบัติงานได้ตรงจุดและได้ผล
4. เข้าใจถึงแนวทางการตั้งเป้าหมาย (Objectives) และการกำหนดผลลัพธ์หลัก (Key Results) ที่รองรับเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมกับหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน และสอดคล้องตามแนวคิด OKRs
5. แลกเปลี่ยนมุมมองและประสบการณ์ระหว่างกัน และกับวิทยากร เพื่อให้เกิดมุมมองในการทำหน้าที่เป็น OKRs Champion ในองค์กรของท่าน
หัวข้อเรียนรู้ :
เวลา กิจกรรม
08.00-09.00 น. ลงทะเบียน
ทำแบบประเมินความรู้ก่อนเรียน
09.00-16.00 น. รู้จักกับ OKRs
- ความเป็นมาของ OKRs
- OKRs คืออะไร
- เหตุใดองค์กรชั้นนำจึงนิยมใช้ OKRs
- ความแตกต่างของ OKRs และ KPIs รวมถึงการวัดแบบอื่น ๆ
- วิธีคิด (Mindset) ที่ใช่เพื่อให้นำเอา OKRs มาใช้อย่างได้ผล
หลักการและแนวทางการกำหนด OKRs
- การกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมาย : Objectives
+ การเชื่อมโยงกลยุทธ์องค์กรกับ Objectives
+ Objectives อย่างไรที่ตั้งแล้วได้ผลดี
+ เทคนิคการกำหนด Objectives ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง
+ ปัญหาของการกำหนด Objectives และแนวทางแก้ไข
- การกำหนดผลลัพธ์หลัก : Key Results
+ การเชื่อมโยง Objectives กับ Key Results เข้าด้วยกัน
+ หลักการพื้นฐานของการกำหนด Objectives กับ Key Results
+ เทคนิคการกำหนด Key Results ที่ SMART พร้อมตัวอย่าง
+ ปัญหาของการกำหนด Key Results และแนวทางแก้ไข
การนำเอา OKRs มาใช้ให้เกิดผลดี
- แนวทางการกำหนด OKRs ให้สอดคล้องและเชื่อมโยงกันทั้งองค์กร
- รอบระยะเวลาในการจัดทำ, การติดตามและประเมินการปฏิบัติงานตาม OKRs
- แนวทางกำหนดค่าคะแนนหรือระดับผลการปฏิบัติงานเมื่อใช้ OKRs
- การนำผลการประเมินการปฏิบัติงานด้วย OKRs ไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรและพัฒนาองค์กร
- การสะท้อนผลงานด้วยแนวคิด CFR
- กรณีศึกษาการใช้ OKRs
- ฝึกปฏิบัติ : กำหนด OKRs ของหน่วยงาน
สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้
ทดสอบความรู้หลังเรียน
จบการเรียนรู้
หมายเหตุ 10.30-10.45 น. พักเบรกเช้า
12.00-13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
14.30-14.45 น. พักเบรกบ่าย
แนวทางการเรียนรู้ :
• บรรยายแบบกระชับ (Mini-Lecture) และตอบข้อซักถาม
• การอภิปรายแลกเปลี่ยนความเห็นและประสบการณ์ (Workshop & Experience Sharing)
• กรณีศึกษาการตั้ง OKRs ของบางองค์กร และวิพากษ์
• ฝึกปฏิบัติ (Practice) พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร
กลุ่มเป้าหมาย :
ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกสายงานที่บริษัทกำหนด
ตาราง/สถานที่คอร์สอบรม
รอบ | วันอบรม | เวลา | สถานที่ |
---|---|---|---|
1 | ศุกร์ที่ 3 เม.ย. 2020 | 09:00 - 16:00 น. | Gold Orchid Bangkok ถนนวิภาวดี-สุทธิสาร กทม. |